红叶超市的购物环境PPT制作:孙海刚红叶超市?陕西红叶商贸有限公司成立于1998年。?截至2012年6月份公司已拥有自营红叶超市连锁门店50家。?红叶超市是西安那边较早具有实力与规模的连锁超市,但是前几年随着海星岛公司其它超市的兼并,华润万家以及零售巨头对于西安市场的搅局,红叶超市在西安的超市市场地位己大不如从前。红叶超级市场的概况1、红叶超级市场营业面积260平方米2、位于居民聚集区内的主要街道上3、附近有许多各类商场和同类超级市场红叶超级市场的经营状况营业额和利润虽然还过得去,但是与同等面积的商场相比,还是觉得不理想。调查店内拥挤杂乱商品质量差商品档次低红叶超级市场状况分析红叶超市没有同类的超市多,怎么会拥挤呢??柜台安放过多?过道太狭窄?购物高峰时期造成拥挤红叶超市的商品都是货真价实,怎么会质量差、档次低呢??店内灯光暗淡?货架杂乱?墙壁和屋顶多年没有维修红叶超级市场环境改造为了提高竞争力,红叶超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修?措施一减少了柜台的数量,加宽了走到,防止别的超市拜访柜台和商品,以方便顾客找到商品?措施二红叶超级市场改造后的经营状况改造后一个月一个月后低于以往的水平改造后半个月随后销售额和利润不断下降,半个月后又降到了以往的水平改造后一周内效果立现,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%红叶超级市场失利调查?观察发现,有些老顾客不来购物了,增加了一批新顾客,但是新增的顾客没有流失的老顾客多。?对部分顾客的调查表明:?顾客认为购物环境是比原先好了,商品档次也提高了,但是商品摆放依然不太合理。?同时商品价格也提高了,别的商店更便宜些,一批老顾客就到别处购买了。究竟怎样才能适应顾客呢?1、红叶超级市场改造失败原因分析吸引小批顾客的同事丧失了大批原来的老顾客,顾客规模缩小。商品结构的调整至考虑到企业经营的需要,减少微利商品,增加正常利润和厚利商品,二未考虑到消费则的购买心理店内商品摆放不合理,不便于消费者选购商品
红叶超市案例分析 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
