电子商务概论荆林波主编.pptx

1电子商务概论中央广播电视大学教材(荆林波主编)第1章导论第2章面向企业的电子商务第3章面向消费者的电子商务第4章电子商务交易相关问题第5章电子商务供应链第6章电子商务支付第7章电子商务服务业第8章电子商务相关社会问题第9章电子商务发展新动向2电子商务概论(荆林波主编)目录3第1章导论学习目标能够单核电子商务的基本概念,说明电子商务的流程及其基本构成。能够阐述电子商务的发展环境及概况。通过本章的学习,使学生对电子商务的产生和发展现状有一定的认识,对传统商务与电子商务的运作过程、比较,电子商务的定义、作用、特点,电子商务的基本组成要素及结构模型有一定的了解和掌握。理解并能分析电子商务产生的效益,传统商务与电子商务的比较。【实例1】查看了十几个在线鲜花供应商后,选择了喜爱的一家,订了一束鲜花送给她的儿子,作为生日礼物,她告诉了供应商她儿子的生日。她的独生子此时正在地球的另一端讲学。生日的前一天,她的儿子收到了这位供应商送来的母亲给他的礼物。【实例2】由Tom公司、美亚机构和上海信息产业有限公司三方合资在2002年1月成立的上海美亚网上音像商店(规模较大的在线音像制品商店。美亚音像商店目前接受货到付款(仅限上海市用户)、信用卡、邮政汇款和银行划账四种支付方式,作为支付平台,确保网上支付安全可靠。 阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务网上贸易平台。根据艾瑞网发布的2009年第一季度B2B电子商务市场监测数据显示,%市场份额。2009年3月19日,阿里巴巴(HK:1688)公布了截至2008年12月31日的2008财年全年业绩。报告显示,,同比增长39%;净利润同比增长25%。%;%。(merce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程;这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。 电子商务一般包括以下五个流程:1、交易配对2、支付3、发货4、收货5、、资金流、物流 1、信息流--电子商务交易双方的信息传递。2、资金流--电子商务活动中的货币流动。3、物流--电子商务活动中的商品流动。 一、基本支撑体系可以分为:1、基础层--网络设施、电子支付、物流基础、安全保障、终端设备、法规监管体系。2、服务层--主要由电子商务服务业组成。3、应用层--指电子商务的多种商业模式。