全运会暑期志愿培训工作总结.doc

全运会暑期志愿培训工作总结我的主要工作是比赛前后在休息室里为运动员服务:赛后在场外等待,将运动员和啦啦操队员引领至休息室,准备好饮用水和桌椅,提供一个良好的休息环境;比赛过程中在休息室等候,为运动员们看管衣物用品等。另外,在比赛的第二、三天,每场比赛结束后,我会到裁判员处领取成绩报告单,到竞赛处复印,再将复印稿送至新闻宣传处。工作的内容虽简单,却也让我积累了一定的经验:1、要熟悉工作环境。场馆各办公室的位置及排球比赛的相关事宜要熟记于心,这是志愿者必备的基本素质,也是做好工作进而提高工作效率的关键。2、明确作为一个志愿者的职责。志愿者的工作是做好力所能及的事,碰到突发事件以及职责之外的事情需要及时向工作处反映,不可以袖手旁观,更不能自作主张。(事件:7月9日,比赛的第二天中午,第二休息室门坏了,我小组成员立即报告给竞赛处办公室使之得到及时处理,没有影响到运动员的休息。)3、明确工作和休息时间。不迟到、不早退、不擅自离岗,严格按照工作安排和工作规范完成任务,防止因工作疏漏发生事故,确保比赛顺利进行。4、既注重各个工作环节,又顾及整体,使整体运行流畅。(例如,捡球员捡球,首先需要保证自己的传球准确到位,然后要使得6个人之间配合协调,最终要达到传递有节奏地进行。)5、不可蛮干。许多工作远不是只要出力就会做好,还得动脑子。(例如,擦地是个苦力活,看上去不需要什么训练,但真正做起来,还是有很多技巧。三个人需步调一致,用力要适中,转动过程要协调,速度要有保证……反复练习,将技巧熟练运用才能达到最后三个板擦一条直线,动作敏捷。)同时,我还发现了几点不足,需要在今后的工作中予以弥补:1、没有始终微笑服务、尽最大可能发挥自己的作用。由于之前的工作中没有注意到“保持良好的精神面貌,树立全运志愿者形象”的重要性,没有始终保持“微笑服务”;也因为自己对志愿者工作认识的不够到位,没有在完成当前工作后积极主动地请求新的任务。2、宣传工作做