《物业管理实务》物业管理师考前辅导第一章物业服务企业第一节概述?一、物业服务企业的概念和特征(考纲)?(一)物业服务企业的概念?(二)物业服务企业的特征?1、是独立的企业法人?2、属于服务性企业?3、具有一定公共管理性质的职能?二、物业服务企业的分类(考纲)?(一)按照投资主体的经济成分划分?(二)按股东出资形式划分?三、物业服务企业的常见模式(考纲)?(一)房地产建设单位附属的子公司或部门?(二)独立的物业服务企业?(三)物业管理集团公司?第二节物业服务企业的设立?一、物业服务企业的工商注册登记(考纲)?(一)企业名称的预先审核?(二)公司地址?(三)注册资本?(四)股东人数和法定代表数?(五)公司人员?(六)公司章程?二、物业服务企业的资质审批及管理(考纲)?(一)物业服务企业的资质条件?物业服务企业资质等级分为:一、二、三级?(二)在申报资质时需提供的资料?(三)物业服务企业的资质管理?第三节物业服务企业的组织形式与机构设置?一、物业服务企业的组织形式(考纲)?(一)直线制?(二)直线职能制?(三)事业部制?(四)矩阵制?二、物业服务企业组织机构设置的影响因素?(考纲)?(一)企业战略因素?(二)外部环境因素?(三)技术因素?(四)组织规模及所处阶段三、物业服务企业组织机构设置的要求(考纲)(一)按照规模、任务设置(二)统一领导、分层管理(三)分工协作(四)精干、高效、灵活四、物业服务企业的机构设置(考纲)?第二章物业管理招标投标?第一节物业管理招标投标的内容与形式?一、物业管理招标投标的概念?(一)物业管理招标(考纲)?1. 物业管理招标的概念?2. 物业管理招标的主体?(二)物业管理投标(考纲)?1. 物业管理投标的概念?2. 物业管理投标的主体?二、物业管理招标的类型(考纲)?(一)按物业类型划分?(二)按项目服务内容的实施划分?(三)按招标主体的类型划分?(四)按项目服务的方式划分?三、物业管理招标投标的特点(考纲)?(一)综合性?(二)差异性?(三)行业特殊性
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