平安企业文化与平安品牌.ppt

平安企业文化与平安品牌
品牌宣传部汪明芳
主要内容:
一、企业文化的演变轨迹
二、平安企业文化建设成就及精华
三、平安品牌中的专业和价值
四、品牌与文化展业
基础制度
销售制度
内部管理
职能管理
企划电脑财务稽核人事
1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
制度建设
员工手册
平安章程
业务制度
外务员管理制度
严格考勤
技术职称
例会制度
核心领导制度
干部职级
知识产权
离任审计
干部任免
劳动人事
严禁六项业务
廉正工作
规范工资管理
月工作例会
涉外保密
亲属回避
会议规程
管理决策体制
行政检察
完善财务
资金审批
一票否决
个人寿险推销费用
品质管理
个人寿险营销对策
合理化建议
禁止内部宴请
工作日志
无形资产
内部请假
知识产权
劳动工资
十大禁令
十个不准
内部通报
财务委派
强制休假
三级机构财务委派
干部任免
企划管理
信息网络
安全
联席会议
领导核心制、责任制、授权制
总经理责任制
印章管理
制度的具体化和深度化
已有制度的完善和补充
建立初步的基础制度和销售制度
加强内部管理制度
完善人事和稽核制度
健全财务制度
健全电脑和企划制度
平安的制度建设经过建立基础制度和销售制度、加强内部管理制度、和细分职能管理制度三个阶段的发展,目前已经形成了较为完备的制度体系
劳动制度
内务管理
财务管理
固定资产管理
考勤制度
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经营理念
客户至上
效率第一
服务第一
服务原则:以创新的姿态发展自己的业务,把经营的重点放在新险种的开发上
绩效考核
信誉第一
效率第一
服务至上客户至上
稳中求进
进中求活
紧密、多元的集团模式
从粗放经营到集约经营
从产险为
主到产寿
并重
从统一经营到分业经营
从短期利益到长远利益
以效益为
中心
精耕细作,专业化经营
以利润为导向
以改革求发展,以创新争优势
企业价值观:诚实、信任、进取、成就
企业使命:四大责任
企业目标:五个最好
企业口号:
平安是福
不断强化服务意识
向集约化经营转变
向专业化经营转变
追求长远利益
以利润为导向
在成立之初,公司就确立了鲜明而意义深远的经营理念,随着公司规模扩大和组织架构的调整,逐渐向现代集团企业经营理念转变,为实现公司远景抱负奠定了良好的经营思想基础
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经营方针
打基础,建信誉,扩展业务,扩大市场;规范工作流程和业务制度
稳中求进,控制风险
发展业务
机构扩张
发展业务
业务增长
成本控制
发展机构
强化管理
业务发展
成本控制
加强管理
规范经营
产险:追求经济效益下的规模效益
寿险:求速度,上规模
证券:扩大市场,提高市场排名
投资:探索新的经营方式,调整结构
业务增长
成本控制
强化管理
规范经营
产险:在保效益前提下求规模
寿险:重点发展,扩大规模,调整结构
业务增长
突出效益
强化管理
规范经营
突出效益
开拓创新
严格计划
强化管理
从规模效益向经济效益转变
强化规范经营
围绕经营理念,并根据市场特征,早期以发展机构、扩大业务为首要任务,在取得相当的市场份额后向规范经营、规模效益并重的方针转变
1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
管理理念
制度执行状况与考核挂钩,并在奖金中体现
目标管理
岗位责任制
例会制度
核心领导制度
经理(主任)任期目标责任制
对客户负责,对员工负责,对股东负责
在竞争中求生存,在创新中求发展
主动型管理
统一管理统一计划
三大责任六大关系五种意识
三大机制
以人为本
KPI考核
厉行节约艰苦创业
二大目标三个统一四大举措五项达标
引入三大机制,实现人本管理
与绩效挂钩
将竞争、极激励、淘汰三大机制融入到各项日常管理工作中,充分体现绩效的重要性,并最终实现以人为本的公司管理
干部能上能下
人员能进能出
工资能高能低
事事有人管
人人有专职
办事有标准
工作有检查
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机构扩张
上步、宝安、沙头角分公司
海南分公司
广州分公司
大连分公司
增扩定向法人股,增加资本