当代和谐医患关系的构建研究模板.doc

当代和谐医患关系的构建研究当代和谐医患关系的构建研究【摘要】随着社会的进步和科技的发展,医患关系的日益紧张,医患矛盾有激化趋势,并且达到前所未有的程度。伴随着医患关系的恶化,如何处理好医患关系,是医院医疗服务活动的重中之重,也是医患双方的事情,不但关系到医患双方的切身利益,而且关系到社会稳定,如何认识、处理、解决和防范医患纠纷成为法律界和医疗界的一个重要课题。本文对我国医患关系现状、原因进行了分析,进而提出了构建和谐医患关系途径和对策。【关键词】和谐医患关系;构建;研究医患关系问题一直是备受关注的社会热点问题,关于医患关系的研究也一直是国内外学者研究的热点问题之一。尽管党和政府一直高度重视建设和维护和谐的医患关系,医疗机构和医务人员也进行了许多有益的探索,但医患关系紧张、恶化,仍是当前一个十分突出的问题。特别是近年来相继发生患者及家属伤害医务人员的极端事件,干扰了正常医疗秩序。构建和谐医患关系既是推进卫生改革与发展的必要条件,也是卫生改革与发展的目标选择。为此,建设和谐的医患关系就显得极为迫切。在医患关系普遍紧张的大环境下,构建和谐医患关系,既关系到广大患者的健康权益,也关系到医务人员工作环境和自身发展,成为政府、社会乃至医患双方共同关注的重大问题。一、问题的提出近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾大有激化趋势,医疗纠纷数目不断攀升。2011年9月8日,北大人民医院穆新林副教授遭到患者家属殴打,同年9月15日北京同仁医院耳鼻咽喉科主任徐文医生被砍伤,2012年3月23日哈尔滨医科大学附属第一医院王浩医生被杀、三人被伤事件,2012年4月13日,北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师邢志敏、北京航天总医院急诊科副主任医师赵立众,在诊室里接连被同一男子刺伤等一系列医生受伤害事件,有一些事件已经从医疗纠纷上升到故意伤害的刑事案件。在现实生活中,一些主客观因素不断加重和损害医患之间的信任关系,甚至引发医患间的危机冲突,引起社会各界高度关注。中国医师协会最近一次统计的医患关系调研报告显示:%的医师认为自己的合法权益不能得到保护,认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”%%。近3年来,平均每家医院发生医疗纠纷66起,,打伤医师5人,单起医疗纠纷最高赔偿额达300万元。越来越多的医护人员在紧张的医患关系中有职业的危机感。医患矛盾冲突的主要表现在以下几个方面。(一)医患权利泛化,责任义务弱化随着市场经济的确立和发展,一些医务人员的价值观发生变化,受经济利益的驱动,把人民赋予的神圣诊治权变为获取经济利益的手段。在实际的临床诊治过程中,推崇金钱至上的理念,对患者和家属提供超过病情的治疗和要求,赚取好处,得到利益。患者出于自己利益的角度而选择维护权益来处理医患之间的冲突以求得利益最大化。医患权利的泛化使神圣职业的医生责任感庸俗化,同时也影响到医生对于自身权利的强调。患者意识的觉醒,使医务人员常怀“如临深渊,如履薄冰”,医生出于本能的自我保护,面对危机或危重病人,因循守旧,不愿也不敢创新,阻碍了医学领域的探索。患者的道德义务感常常湮没在追求利益和权利的行为中,同时患者对医疗期望值过高,这也是医患关系愈演愈烈的重要的社会原因。(二)医患关系紧张,缺乏信任和沟通和谐的医患关系,应以尊重和信任为基础,以沟通和协商为纽带。医疗行业是科技含量高、专业性很强、责任风险大、勇于奉献的职业,医生