《足迹》读后感.doc

读了永旺名誉顾问小嶋千鹤子女士所著的《足迹》一书,我学习并感受到许多好的管理理念和深刻的管理经验,我尝试着去理解并大胆地在这里与大家沟通感受。从第一章《起源》,通过学习《近江商人系谱》,作者制作了领先于时代的各项制度体系,书中提到了企业需充实无形资产。企业资产指的是人、物、资金。它的重要特征为:一、资产是可以积累的。为了把握商机实现腾飞发展,就必须提前积累资产,再小的企业其创业也需要提前准备。例如,资金的筹措可以通过增资、贷款、集资等各种方法,根据当时的情况采取相应的措施。二、资产运作必须讲求效率。例如,项目负责人的工作执行力就是效率问题之一。作为项目负责人被赋予了一定的权限和信任,同时也需要他们具备正确行使权限的能力。自身能力的开发,权限规定的明文化,组织环境的改善,都需要项目负责人发挥高效的职责技能。三、资产还包括无形的资产,它甚至是所有资产中最为重要的。企业资产中不但有资金、建筑物等可直观的有形资产,还包括知识、技术、人际关系等资产负债表中无法体现的无形资产。经营者在把公司转变为自己绘制的组织架构蓝图时,最需尽快着手的就是无形资产的储备。因为它比有形资产的储备更加花费时间和精力。它是企业内部体制的建设,例如人才、信用、技术、企业文化等无法在短期内积累或花钱也买不到的种种。无形资产一旦被积累,其作用不仅局限于单项事业,同时可以在多项事业中发挥。例如,信用这项无形资产,来自用户的信赖,同事间的信赖,与客户之间的信赖关系等,这些都是通过人来积累的。这也意味着作为企业资产是可以被共享。从用户角度而言,信用可以被视为对项目的好印象;从项目角度而言,信用意味着可以尽可能利用用户信息开展经营活动。这是通过人来积累的管理技术。《新现实》中指出“管理是关于人类的管理。其任务就是使人与人之间能够协调配合。扬长避短,实现最大的集体利益”。它指出了管理在组织中起到决定性的作用。经验告诉我们,这个观念在中小企业的渗透直接促进了企业的迅速发展。如果能把可能被积累的管理技术转变为己有,进而转换为组织战斗力,这将最大程度上发挥团队作用,使之成为最有价值的资产。是否具备这样的无形资产,是企业的生存、发展至关重要的因素。它包括了有形化的指引书,或者是无形的归属于个人资质的经验技术。我们应该重视无形资产的评价,例如,环保对策、社会贡献、员工待遇、企业文化等,财务指标中无法体现的指标通过量化,来作为评价企业的标准。除社会认知以外,企业内部也应具备较为客观地评估无形资产的体系。如何评价无形资产,在战略定位上如何定位是经营者的重要职责。要主动客观地评价、整理企业的无形资产,并将其活用于经营决策上。如果能实现,那会给业绩带来更多的积极作用。为了企业的发展,有计划地积累资产势在必行。特别是无形资产,事前一定要做好计划性准备,做到即用即调,有备无患。这些就是《足迹》告诉我们关于无形资产的相关经验知识,很有益处。   书中还提到了很多独到、深刻的见解。它提到了项目是为了用户而存在。在实际工作中,会慢慢体会到因为用户的存在才会有自己的工作,才能体现自己的价值。人是必须面对和承担很多风险的。为了追求企业的长期稳定发展,一定程度上的风险是无法避免的,也就是说不应该只看眼前,而必须从时间上、空间上以宏观的角度来看待和认识企业的社会使命,同时也要做到从微观的角度思考身边用户的需求。所以为了了解不同时期的变