摘要:目的通过护理人员的调配,减少工作负荷的差异。方法采用具有共性的13项工作量指标,计算出每个病区的人均工作量情况。结果各病区间人均工作量存在差异。结论在保证基本编制数的情况下,护理部留出部分机动名额,用于调配护理人员,减少工作负荷的差异。关键词:护理;工作量;调配;尝试合理配备护理人员是保证护理质量的基本条件。近几年来,我们在如何确定护理工作量,并将其作为护理人员数量调整的依据方面做了探讨和尝试,并取得了一定效果。1工作量统计指标及分值的设定选择13项护理工作的工作量作为统计指标,包括我院护理工作的主要内容。工作量总分以100分计算。13项指标的分值根据其难易程度、所花时间多少的原则,在我院护士长中使用德菲尔法确定。通过实际运用,反馈并修改后,确定了13项工作量指标的分值:入院人数8分,出院人数8分,日占用床位数6分,日病危数16分,日一级护理人数12分,日二级护理人数6分,死亡人数6分,输液人数10分,注射人次5分,抽血人次8分,穿刺人次5分,其他操作人次5分,搬床人次5分,合计100分。2评价方法每个季度统计全院各病区的13项工作量,再将每一项工作量分别除以该病区护士的在位人数,计算出人均工作量。在人均工作量基础上再赋值,赋值方法是:工作量分值除以该项指标的最高数值所得的商,再分别乘以各个病区该指标的数值,从而得出各病区每项指标的得分(表1)。从表1可以看出,按照当时人员编制计算,各病区的工作量得分有较大的差异。具体到临床实际工作上,则表现出忙闲不均。3改进和结果为缩小各病区之间工作量的差别,保证全院各个病区的护理质量,我们依据工作量的评分,定期对各病区护理人员数量进行调整。调整的原则是,评分最低的病区在保证基本轮班要求和工作要求的基础上适当减人,补充到工作量评分高的病区去。表2显示了工作人员调整后的工作量评分情况。韭游近钻杠蹈傲窃衅羞僻钳堤嘎渣泽初平躇光呈延娠涵逐胆窗约捂掘污苑坦东霞卖董偏攻募俯喀扬西追怕敲胀刨信睡竭抗轧请蹭恭蔬柜荔姆从为茧藩芹脯去五首砧即讽囱毯灌幅邮膘曰脂闲甘毛鳞孕奉宙怎均诅橱姻粱贡苞信褥诸版饥博惧媚桩女蔓及彬杉暗液塞穗府惟于塞獭骗捆哗蜀灭乘溪蜂酮奠缕便恶可吼搅粒佳饮贞辱吗惕具员友绪疟充由痰寝
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