《胎记美容记》课件.ppt

胎记美容记案例分析爱美是每个人的一种本性,20岁的小文同所有爱美的女性一样,十分在意自己的容貌。但是有一块心病一直深藏在小文的心底,她的左侧面部有一块蓝色的胎记。5年前,一次偶然的机会,小文看到一则广告···广告标题是这样写的:新超高频皮肤整形术能治疗先天性与后天性皮肤深浅层病变105种,术后皮肤不留瘢痕色泽一致恢复正常。其效果又是怎么样呢?小文来到了这个中心。该中心负责人赵主任对小文说,手术后一个星期会结痂,等痂掉了之后就和正常的皮肤一样光滑细腻了。听了赵主任的介绍,渴望去掉胎记的小文第二天就高高兴兴地来到新华整形中心做了手术。小文终于可以拆开脸上的纱布,可却发现自己脸上的胎记颜色更蓝了,而且还出现了瘢痕。整形中心说可以再给她做修整手术,只要小文继续配合治疗就会治好的。一次又一次,5年过去了,手术也做了8次,情况不但没所好转,反而更加糟糕···终于,忍无可忍的小文把该中心告上了法庭···《合同法》第15条规定:“要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。”在这个案件中,整容中心刊载的广告是什么性质的行为呢?根据以上规定,我们有理由认为该行为是属于要约邀请。而小文就是要约人·双方在该案例中的关系如下图所示小文美容遭受的损失如何依法向整容中心主张?问题一:作为要约邀请的广告,是否合法?根据记者的调查,该中心所谓的高科技手术仪经过了陕西省医药管理部门的批准,但我们的问题是,这个合法的仪器是否有其广告所说的效果?仪器合法,并不代表其广告也是合法的。虚假广告,是指以欺骗方式进行不真实的广告宣传。发布虚假广告的具体行为如下:、服务本身即是虚假的。。、服务的部分承诺是虚假的,不能兑现的且带有欺骗性的。在人类已跨入21世纪的今天,广告以其独特的文化张力,深刻影响着我们的生活空间。虚假广告,这一违背市场竞争机制的产物,正日益严重地损害着消费者的合法权益。问题二:中心给小文的承诺到底是什么?小文——赵主任说手术后一个星期会结痂,等痂掉了之后就和正常的皮肤一样光滑细腻了。赵主任——否认当初小文来做手术前自己承诺很快就能给她治好,变成与正常皮肤一样。她说,自己告诉小文她的胎记学名叫太田痣,这种病难度大,再加上小文的太田痣面积大,要分5区多次手术来治疗。至于当时谈话的内容是什么?我们无从考证。但从其广告上来看,该中心并没做到它本来所宣扬的承诺。赵主任以四年来每次手术都有小文签字来证明自己没说谎,我们觉得这个证据是不成立的,后面的每次手术或许是带着希望去做,对现实的一种妥协,所以并不足于证明她知道会有后面的多次手术。