护工管理制度.doc

护工管理制度为进一步规范公司护工管理,提高护理服务质量,本着为患者服务、让家属放心、为医护人员减轻工作压力的原则,结合公司实际,特制定本制度。护工必须经过培训,并填写入职表方能上岗。上班期间必须穿着工服,保持服装整洁,仪容仪表干净大方。护工必须服从病区的管理规定,在护士长的领导和责任护士的指导下开展工作。注重个人卫生,勤换衣物、勤洗澡。在工作中用语文明,服务热情周到,态度和蔼可亲。保持病区内环境安静,禁止嬉笑打闹、大声喧哗。工作期间不得随意串房间,禁止带无关人员在病房闲逛或留宿。遵守医院禁烟规定,病区内禁止吸烟。工作期间禁止饮酒。在护士的指导下,对每位患者采取适当的安全保护措施,严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等意外情况。不得向患者及其家属暗示或索要钱、物,不乱吃患者的食品,不得私用患者及其家属的物品。对患者的身体状况、兴趣爱好和生活习惯要有一定的了解。做到四心,即:爱心、关心、热心、耐心,为患者提供优质护理服务。保持病房整洁,注意陌生人的进出,协助看管患者及其家属带来的物品。护工不得擅自执行任何医疗护理操作,如换液、吸痰、拔管等。但有责任协助检查是否通畅、脱落,如发现问题及时报告护士处理。不准随便进出医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所,翻阅病例和其他医疗文件。护工之间要团结协作,不在工作场合发生纠纷,一旦出现问题找护工主管调停解决。如损坏科室公用物品,一律自行赔付,公司不承担任何责任。注意用电安全,严禁在病区使用电炉、电饭锅、电水壶等大功率电器。十九、认真完成本职工作,严格遵守工作时间,不准脱岗和旷工,有事须提前通知护工主管及病人家属,做好妥善工作安排。如因私自离岗对公司造成损失的,一切后果由护工本人承担。护工工作职责1、在护士长管理下,护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。2、保持病人床单位整洁,协助维护病人卫生,如洗脸、梳头、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆等。 3、协助病人满足营养需求,如喂水、喂饭、清洗餐具等。 4、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。5、维护病人安全,协助病人上下床,坐轮椅,摆放体位及在指导下活动关节。 6、协助病人舒适并缓解焦虑。 7、协助医护观察病情,如发现病人发热、病人在输液时,液体突然减慢,或局部肿胀等情况,应及时通知护士处理。