商场超日常保洁.docx

商场超市日常保洁使用环境:主通道、生鲜区、收银区以及其他较大区域,用于正常营业时的维护、应急以及清场后的彻底保洁;适用配置:适用机型为TB-450(蓄电池式全自动洗地机),日常维护和应急时使用红色百洁垫或毛刷配中性清洁剂,清场后的彻底保洁使用绿色百洁垫配中性清洁剂;注意事项:,,保证良好的吸水效果,、洗衣粉以免损坏地面或设备。典型应用:沃尔玛、大润发、银座、家乐福、乐购等大型商场保洁服务流程(一)卖场清洁、保洁流程⒈需用药剂玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。⒉需用工具拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。⒊日常保洁每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定。擦拭玻璃门、把手、墙上饰物()指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋。每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。⒋定期清洁每周对墙面擦拭一次(2米以下)。每月用地刷机清洗卖场地面1次。每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭1次(2米以下)。每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。⒌质量标准地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。垃圾桶内垃圾不能超过1/2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。⒍注意事项卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。玻璃门、窗除高位部分周期工作外,低位部分随时清理。在进行拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意,以示安全。(二)超市的日常清洁流程⒈地板清洁程序①准备好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。②拖洗地板前,务必清扫灰尘和垃圾。③拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌,然后从水源方向拖洗。④把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它绞干。。拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。每拖3次要清洗拖把1次,必要时换水。⒉镜面清洁程序用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下,从左至右(清除灰尘)。用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮,检查灰尘斑迹确保他们不再存留。③擦拭需要重点清洗的镜面。用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒1次(使之易于清洗)。⑥从镜子的侧面来观察镜子,检查清洁效果是否满意,必要时再重点擦抹一遍。⒊电梯清洁程序打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作。清洁玻璃镜面。用半干湿布电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)。清洁电梯门轨道。按动按钮,关上电梯门。用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。清洁地面(保持无灰尘、杂物)。把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。⒋办公室清洁程序清洁冷热水器,保证饮用水供应。清洁男女洗手间。整理办公室卫生::抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅,清洁后把文件、杂志放回原位。:倒纸篓。:清扫地面、地毯吸尘。抹扶手和拖楼梯的地面。周期清洁::清洁空调出风孔管装饰板。:倒纸篓。:星期日办公室各门打蜡。:全面清洁冷热饮水器。⑥:全面清洁::收拾台面文件、书报、杂物、台面擦抹干净。:抹椅子(椅子下半部分要着重多抹)。:倒纸篓。:抹窗台矮墙地脚线。:地毯吸尘、地面拖抹(吸尘时不准动用计算机插座,以免丢失计算机内储存的资料)。f:清洁男女洗手间。⑦工作完毕,检查一遍,如有不妥及时处理,然后关灯、关门。清除所有的垃圾,每一个垃圾桶必须干净,无杂物、并将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。⒌卫生间清洁程序①清洁烟缸:在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。②清洗洗手盆及台面,将指定的清洁剂用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭。清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,再用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光、无污迹。清洁恭桶:将洗涤剂喷洒在恭桶处,再用恭桶刷清洁里外,使其无锈斑、无尿垢,光亮无异味。用洗涤剂擦拭墙壁,使其光亮无污迹。清洁卫生间的所有铜器使其发亮。补充客用品,确保洗手液、手纸按要求配备。将地面清扫干净,用清洁剂进行拖拭,注意边角,再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。每天4次喷洒清香剂,使卫生间无异味。⒍地毯清洁保养吸尘。除去局部污渍。湿润地毯:水中配