储备店长培训班-课件PPT（演讲稿）.ppt

储备店长管理培训班目录一、培训计划二、培训概要三、培训内容四、培训流程五、培训考核六、费用预算?一、培训计划1、6月10日:人力资源部根据公司战略发展需求拟定储备店长培训计,起草培训实施方案2、6月11日:根据实施方案,与培训老师进行培训需求确认,初步确定培训课程名称;3、6月20日:培训课件的收集、整理、并汇总交总经理审批;4、6月24日:组织培训师试讲,根据授课风格和培训师经营,筛选并确定培训师;二、:1) 全面了解芝林大药房的管理模式和工作流程,熟悉公司文化,并迅速融入公司,成为合格的特格尔人;2) 熟悉芝林大药房门店运营管理(人员管理,商品管理,库存管理,现场管理) 3) 提升其管理理念,完善其知识结构;4) 强化团队的执行力和整体作战能力;:(人力资源部确定具体人员)::2009年6月28日~:1) 笔试,态度纪律评价?6、课程设计:?1)公司发展战略及特格尔人特质(2课时)?2)公司的基本规章制度?岗位职责(1课时)?绩效考核制度、晋升考核制度、转正考核制度、考勤制度(1课时)?3)综合素养培训?门店现场6S管理培训(2课时)?4)管理法规培训?GSP及认证程序标准(3课时)?5)管理技能培训?如何做一名经营型店长(2课时)?如何打造门店高绩效销售团队(2课时)?赢在执行(6课时)??6)运营管理:?品类分析/数据分析(2课时)?商品定价战略(2课时)?如何提升单店的销售业绩(2课时)?有效促销活动的组织与实施(2课时)?顾客投诉处理与沟通技巧(2课时)?7)实操培训?公司业务软件系统实操知识培训?收银操作培训,库存损耗管理,费用控制()?掌握6S基本内容,实现门店6S 规范化、标准化管理李雪平2门店现场6S管理及商品陈列管理提升门店店长的综合管理技能,实现人员优化配置周建军2如何做一名优秀的团队领导熟悉基本的财务管理知识,,收银管理,费用控制提高对药店周围商圈的驾驭能力,制定最具市场竞争力的商品价格战略李安2商品定价战略明确目标,提升团队的执行力和整体作战能力余世维6执行力(看碟)拓展门店经营管理思维、做好人才转型准备钟爱平2如何做一名经营型店长管理技能能参加此次培训班使他(她)们有荣誉感和公司对他(她)、媒介、政府部门关系的处理李鹏飞2门店促销活动的组织与实施营运管理熟悉公司的业务操作体统,更好地为经营数据分析提供帮助张弛2公司业务系统实操知识培训掌握顾客投诉技巧,保证顾客的满意度周向红2顾客投诉处理与沟通技巧培养对数据的敏感度,拓展经营思维,提升门店的销售额与营业额刘文斌2如何提升单店销售业绩针对目前情况,浅显分析商品类别与消费者的供求关系,提升品类竞争力明确门店价格体系,清楚知道价格策略对门店销售数据进行分析,提升销售业绩。易继喜2品类管理\数据分析熟悉门店GSP认证管理的各个环节,规范合理的经营,掌握药品基本知识赵棠2门店GSP认证实施操作标准清楚公司基本制度王爱连1晋升管理制度,考勤制度,转正考核制度清楚工作职责、权力、义务和应承担的工作责任王爱连1岗位职责职业标