广东助理电子商务基础知识与考点.doc

广东助理电子商务基础知识与考点.doc第一章,电子商务基础知识电子商务的影响:促进经济全球化的发展改变市场结构改变市场的准入条件改变人们的工作环境和条件改变人们的生活方式电子商务按网络类型分类EDI(电了数据交换)(国际互联网)(企业内部网|)(企业外部网)商务电子商务系统的框架结构1•应用层:电子商务各应用系统服务层:电子商务平台3传输层:信息发布平台网络层:网络平台5•社会坏境:安全协议,技术标准,公共政策,法律法规电了商务的安全协议和技术标准安全协议:,安全超文件传输协议(S-HTTP,HTTPS)-…主要保障Web网络数据的安全,邮件扩展协议⑸MIME)一主要保障电子邮件的安全传输,安全套接层协议(SSL)-…主要保障Web网站之间的通信信道安全(4,安全电了交易协议(SET)--主要保障用户,商家和银行之间通过电了信用卡支付的安全相关的电子商务技术标准,1986年提出的现已普遍川于国际贸易的联合国标准UN/EDIFCT,1996年12月(W3c)公布扩展标记语言(XML),1997年门月在法国巴黎举行的:世界电子商务会议“上发布的国际数字保证或商务通用惯例(GUIDEC),_L程任务组(IETF)提出《开放贸易协议》(IOTP)•客户供货方3•银行认证中心销售中心配送中心EDI的主要特点成功地应用于不同的组织Z间的电子贸易所传送的资料文件必须是格式化的,利于文件的查错,纠错以及计算机自动完成资料的相关处理和传递做到一次性输入数据,避免了人工的重复输入尽量减少人工操作的介入,尽量交由计算机系统白动完成业务处理统一采用世界公认的国际标准,日电子单证遵照UN/EDIFACT计算机与互联网基础知识国外杀毒软件:Norton,Mcafee,PC-cillinTCP/IP协议应用层:HTTP,SNMPzFTP,,SMTP,DNS传输层:TCP,UDP3・网络层:ICMF>IP,ARP/RARP网络接口层:以太网,分组交换网,DDNIP地址的分类A,B,C三类地址是供互联网用户使用的地址,由ICANN统一分配D类地址是组播地址,主要留给互联网体系结构委员会IAB使用,E类是留给以后使用的地址A类地址:川语规模较人的网络,主要分配给特人型组织和国家级网络,它川第一个字节表示网络类型和网络标识号,后而三个字节表示主机标识号。B类地址:用于中等规模的网络,它用头两个字节表示网络类型和网络标示号,后两个字节标识主机标识号。C类地址:用于小空网络,它前三个字节表示网络类型和网络标识号,后一个字节标识主机标识号。特殊的IP地址网络标识号127:用于进行循环测试,,实际上是将消息传送给自己广播地址:IP地址的主机标识部分出现255时标识为广播,,・商业组织,edu教育机构,gov政府部门,非营利性组织ICANN于2000年刀推出新的顶级域名biz-—,适用丁•商业公司 info■…,适用丁•提供信息服务的企业name…专用于个人的顶级域名 pro—专用于医生,律师,会计师等专业人员coop-—专丿IJ于商业合作社 aero—专丿IJ于航空运输业的顶级域名museum—专用于博物馆的顶级域名第三章网络商务信息采集与处理网络商务信息的概念和特点1•时效性强准确性高便于储存加工筛选难度人网络商务信息收集的基本要求及吋,准确,适度,经济搜索引擎搜索引擎是rti信息查询系统,信息管理系统和信息检索系统三个部分纽成搜索引擎分类:(1) H录索引搜索引擎,严格意义上不算是真正的搜索引擎,它是以人工方式或半自动方式收集信息,由编辑员查看信息后人工形成信息摘要。所以信息准确,导航质量高,缺点是需要人工介入,维护量大,信息量少,信息更新不及时。搜索引擎鼻祖是“Yahoo”,冃前世界上最大的目录搜索引擎是OpenDirectoryProject(DMOZ)(2) 全文搜索引擎,真正的搜索引擎,它是从互联网上的各个网站提取信息,并按一定的排列顺序将结果返回给用户。典型的Spider蜘蛛机器人程序。优点是信息量大,更新及时,无需人工干扰,缺点是返回信息过多,有无关的信息,用户必须从结杲中筛选。代表有:Google,AltaVista,ALLtheWeb^ycos,国内代表有百度,OpenFind,搜狗,中国搜索,爱问等(3) 云搜索引擎,在接受用户杏询请求时,同时在其他多个引擎上进行搜索,并将结果返回给用户。没冇自己的数据库,优点是返回信息虽更大更全,缺点是用户需要做更多的筛选。代表InfoSpace,Dogpile,Vivisimo等,中文元搜索引擎有搜星搜索引擎,优客搜索引擎。布尔运算符(1) AND表示前后两个词是“与”的逻辑关系(2)