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1ISO/TS16949宣贯2ISOISO/TS16949/TS16949:200:20022质量管理体系模式图:质量管理体系模式图:顾客要求管理职责测量、分析、改进资源管理产品实现顾客满意产品质量管理体系的持续改进陶金发3ISO/TS16949 2002-03-01 第二版GB/T 18305--2003 2003-01-17发布2003-06-01实施ISO/TS16949体系简介4ISO/TS16949:2002是什么?汽车生产件和相关服务件组织应用ISO9001:2000的特别要求质量管理体系5标标准准与与规规范范Standard and specificationStandard and specification标准标准(Standard)(Standard)判定的准则判定的准则规范规范(Specification)(Specification)anization for Standardization(ISO/TC176)国际汽车特别工作组International Automotive Task Force(IATF)日本汽车制造商协会Japan Automobile Manufacturers Association Inc.(JAMA)共同起草制订7国际汽车推动小组国际汽车推动小组(IATF)(IATF)由以下机构组成由以下机构组成::??International Automotive Oversight BureauInternational Automotive Oversight Bureau??(IAOB/USA)(IAOB/USA)国际汽车监督局国际汽车监督局??ANFIAANFIA意大利汽车工业协会意大利汽车工业协会??FIEVFIEV法国车辆设备工业联盟法国车辆设备工业联盟((零部件企业的组织零部件企业的组织))??FA法国汽车制造商委员会法国汽车制造商委员会??SMMTSMMT英国汽车与零部件厂商协会英国汽车与零部件厂商协会??VDA-QMCVDA-QMC德国汽车工业协会质量管理中心德国汽车工业协会质量管理中心8IATFIATF成员包含的汽车制造商成员包含的汽车制造商BMW BMW 宝马宝马FIAT FIAT 菲亚特菲亚特FORD FORD 福特福特DAIMLER-CHRYSLER DAIMLER-CHRYSLER 戴姆勒戴姆勒--克莱斯勒克莱斯勒GM GM 通用通用PAS PEUGEOT PAS PEUGEOT 标致标致RENAULT SA RENAULT SA 雷诺雷诺VOLKSWAGEN VOLKSWAGEN 大众大众9ISO/TS16949 :2002是汽车零部件制造行业最权威的技术规范,以ISO9001:2000、TS16949:1999、、EAQF、AVSQ为基础的共同的汽车行业质量管理体系标准为基础。应用ISO9001:2000时的具体要求已融入了ISO/TS16949:2002。ISO/TS16949历史发展和背景10质量形成的三个阶段质量形成的三个阶段质量的参数阶段质量的参数阶段质量的形成阶段质量的形成阶段质量的实现阶段质量的实现阶段虚拟产品虚拟产品加工产品加工产品使用产品使用产品设计图纸设计图纸试验报告试验报告客户反馈客户反馈