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公共关系礼仪实务期末考.doc


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一、单选题(题数:50,)1公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。?A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系??B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动??C、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力??D、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的?正确答案:D我的答案:D2人际交往中的第一印象又叫()。?A、初级印象??B、首因效应??C、基础认知??D、感性认识?正确答案:B我的答案:B3下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述,其中说法有误的是()。?A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础??B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用??C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素??D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节?正确答案:C我的答案:C4相对一般活动,大型活动的实施需要更多的资金支持,这体现了大型活动实施()的特点。?A、难度大??B、影响广??C、经费多??D、人员多?正确答案:C我的答案:C5迎宾或送客需要注意的事项不包括()。?A、微笑迎接亲切握手??B、客人进门须起身迎接??C、客人离开时应送下楼梯??D、客人送出门应轻轻关门?正确答案:C我的答案:C6对于企业来说,危机严重到威胁企业的未来发展,这体现了危机的()。?A、突发性??B、聚焦性??C、破坏性??D、紧迫性?正确答案:C我的答案:B7“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。?A、不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行??B、应该多听取他人的意见??C、做事不能太主观妄断??D、要虚心以待?正确答案:A我的答案:A8()更容易让他人相信。?A、自我表扬??B、自我批评??C、表扬别人??D、批评别人?正确答案:B我的答案:B9在演讲过程中,演讲者运用态势语言的原则是()。?A、尽情挥洒??B、幅度越大越好??C、台上要谨慎运用??D、台下刻意训练?正确答案:C我的答案:C10如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题,会使企业产生()危机。?A、意外??B、经营??C、信誉??D、素质?正确答案:C我的答案:C11采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。?A、产品形象的信息??B、公众需求信息??C、组织形象的信息??D、组织环境信息?正确答案:B我的答案:B12以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的()。?A、晕轮效应??B、社会刻板印象??C、近因效应??D、首因效应?正确答案:A我的答案:A13对待人与事怎么样是不合理的?()?A、对事不对人??B、对事无情对人有情??C、人无完人不必一味追求完美??D、做人第一做事其次?正确答案:C我的答案:C14在公共关系的调查研究中,尊重公众异常重要,其原因不包括()。?A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提??B、公众对调查的配合与支持至关重要??C、公众是公共关系中的主体,因而需要重视??D、尊重公众是建立组织信誉的需要?正确答案:C我的答案:C15一般说来,一个企业初具规模,是按照销售额来定的,其标准是()。?A、1000万??B、500万??C、300万??D、100万?正确答案:B我的答案:B16采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。?A、产品形象的信息??B、公众需求信息??C、组织形象的信息

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  • 时间2016-02-18
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