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管理信息系统第四篇应用篇.ppt


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佳贝课程佳贝课程电子化业务E-bussiness企业信息系统佳贝课程电子化企业系统佳贝课程2016-11-273佳贝课程企业业务系统?电子化企业:是应用互联网及其他网络和信息技术来支持电子商务、企业通讯与协作和web方式下的企业内部业务流程以及企业与客户、业务伙伴间的业务流程。?主要指应用互联网或者其他网络进行买卖、营销和服务。2016-11-274佳贝课程具有交叉功能的企业应用?跨越传统的企业界线,在整个企业范围内再造和改变关键业务流程。实现信息共享、提高业务流程效率以及客户、供应商和业务伙伴建立战略关系的战略性方法。?如sap,oracle等公司的企业资源计划不再满足企业某项业务职能的信息处理需求,强调支持企业运营中的业务流程集成。2016-11-275佳贝课程2016-11-276佳贝课程2016-11-277佳贝课程企业应用体系结构?企业资源计划:专注于提高企业内部生产、分销和财务流程的效率。?客户关系管理:专注于通过营销、销售和服务过程来吸引并留住有价值的客户。?业务伙伴关系管理:吸引并留住那些能够促进企业产品和服务的销售和分销的业务伙伴。2016-11-278佳贝课程?供应链管理:关注如何与供应链建立有效且高效的产品和服务外包及采购流程。?知识管理:关注为企业员工提供工具,支持群体协作与决策。2016-11-279佳贝课程2016-11-2710

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