十佳服务明星评选方案范文.docx

十佳服务明星评选方案“十佳服务明星”评选方案为进一步提升**服务水平,树立良好的服务形象,打造优质的服务品牌,培养和树立****服务人才典型,引导广大干部职工扎根基层、服务社会、建功立业,为**实现改革发展、转型发展凝聚强大的精神力量和营造良好的社会氛围。经研究,决定开展****“十佳服务明星”评选活动,特制定本评选方案。一、评选宗旨为表彰和宣传在集团改革发展、转型发展事业中做出显著业绩和突出贡献的服务工作典型,塑造****服务从业人员的新形象,促使大批服务型人才脱颖而出。用杰出服务型人才的精神激励、教育和引导集团干部职工进一步解放思想、开拓创新,真抓实干、勇于担当,在建设“********”新**的伟大事业中建功立业。二、参评条件 1、仅限于****所属窗口单位,且直接面向或直接接触市民的**服务岗位从业人员,如****岗位、***岗位、***岗位、***岗位、***岗位、***岗位等。企业中层及以上干部不参与。 2、截至****年**月**日,在服务岗位从业年满*年,且曾获得至少*次****先进个人或者本单位*次表彰的先进个人。 3、政治理想信念坚定,热爱祖国,拥护党的领导,遵纪守法,品德高尚,群众基础好。 4、遵守国家法律法规和企业各项规章制度,无违法违章违纪行为,无有责投诉情况。 5、热心公益,服务社会,无私奉献,积极倡导文明新风,在精神文明建设中有出色表现。 6、专业知识丰富,熟悉业务流程和服务标准,服务优质高效,文明规范。 7、工作认真负责,积极主动,爱岗敬业,吃苦耐劳;工作中热情礼貌,耐心细致,言谈得体,服务用户评价满意度高。三、评选机构 1、组织部门:****、**** 2、参加单位:**公司、**公司、**公司 3、组织机构: 顾问:******* 主任:******* 副主任:******* ******* 成员:******* ******* ******* ******* ******* ******* 组委会下设办公室在***部,***同志兼任办公室主任,具体负责评选活动的实施;***、***和****位同志负责具体办公。 4、评选审定委员会负责对各企业推荐的杰出候选人进行综合评选审定,从而产生****“十佳服务明星”。评选审定委员会由组委会和相关企业的负责同志、部分员工代表组成。四、评选办法与步骤 1、推报人选推报人选以组织推荐为主,但也可个人自荐。各参加企业要在充分宣传的基础上,深入了解本单位服务行业优秀员工情况,认真组织推报。对于个人自荐报名参选的优秀员工要同等对待,鼓励并纳入本单位统筹研究后上报。根据各窗口单位公用服务从业人员编制情况,**公司可推报*名优秀的员工参选,**公司可推荐*名优秀员工参选,**公司可推荐*名优秀的员工,**公司可推荐*名,**公司可推荐*参选。由各企业**部门汇总后统一上报组委会办公室。 2、确定正式候选人组委会办公室根据评选标准及参评人选主要事迹材料,对被参评人进行初步筛选核实,确定出**名建议候选人提交组委会审定。组委会对**名建议候选人进行审核,并根据评选标准及建议人选的主要事迹情况进行综合评定,确定**名正式候选人。 3、社会公示通过****、****、****微信公众号等媒体将**名正式候选人主要事迹向社会公布,广泛征求社会各界的意见。如遇异议,组委会办公室将协同有关部门和企业进