如何突破亿元瓶颈.DOC.doc

如何突破亿元瓶颈案例介绍:深圳市扬帆实业有限公司现有员工1000多人,主要业务是为通讯产品厂家生产配套产品。公司业务发展迅猛,订单不断,效益可观。2003年1月———10月,,比去年有25%的增长。员工的待遇也不错,但是,最近,人才流失情况比较严重,员工的抱怨也比较大,主要意见集中在公司的绩效考评上。事情是这样的,半年前,为了提高公司的管理水平,解决员工的工作积极性等问题,公司决定实施绩效考评,并采用浮动工资制,浮动工资占工资总额的50%。浮动工资的多少依据绩效考评结果发放。因为考评结果对员工的切身利益有很大影响,所以绩效考评实施后,公司上下都很重视。但是,问题马上跟着就出现了,由于绩效考评指标大都是主观指标,例如“工作态度”、“工作能力”等,无法客观衡量,所以,考评非常艰难。考评结果出来以后,多数人都不能接受,带来不少矛盾。在第一次绩效考评的那几天,公司几乎处于半停产状态。大多数人对考评结果都有意见,考虑到大多数人的意见,公司重新调整考评结果,使得大多数人的工资收入同考评前基本一致,这才勉强平息了矛盾。接下来几个月的考评,基本上是走形式,很多人都不愿意考评,在人力资源部的努力下,考评坚持了5个月,由于每次考评都会引发一些矛盾,员工抱怨很多,最近,公司决定取消绩效考评。几个月的绩效考评风波终于过去了,但是,由于考评给公司带来的负面影响并没有消失,人力资源部杨经理的压力也没有减小。公司老总和人力资源部都在反思,人力资源部的杨经理知道考评有问题,但是,不知道问题出在哪里,也不知道如何解决。杨经理在来信中写道:“现在,公司上下都对我有意见,我非常痛苦,我该怎么办?”扬帆公司的情况有一定的代表性。在改革开放的前期,一些企业主由于抓住了一些机会,在特定的条件下企业的业务得以迅猛发展,企业规模快速扩大。那时,企业的盈利非常好,管理上的隐患被掩盖和忽略了。但是,后来企业的外部环境发生了巨大变化,市场化程度越来越高,信息越来越透明,原来获取暴利的机会已经成为历史。同时企业也发展到一定的规模,在这种情况下,老板们发现,以前的作坊式的管理方法已经无法管理企业了,原来在公司比较小的时候的灵活性的优势已经变成了“混乱”。当公司创业时期的激情不再,以前有效的激励方法已经失效,公司中诸如责任机制、评价机制、分