我国消费者耐用消费品购买心理分析.doc

南京理工大学泰州科技学院学年论文我国消费者耐用消费品购买心理分析评语:指导教师(签名)年月日目录1引言…………………………………………………………………52耐用消费品…………………………………………………………5………………………………………………………………5…………………………………………………………5………………………………………………………………6…………………………………………………………63我国消费者的消费结构与消费心理………………………………7…………………………………………………7…………………………………………………94耐用消费品与购买心理……………………………………………10………………………10……………………………11结束语…………………………………………………………………12参考文献………………………………………………………………12摘要时代在进步,生活在变化。近年来,随着我国经济的快速增长,我也在日益提高。消费也由生存型消费向发展型和享受型消费转变,消费者心理的变化直接影响着耐用消费品市场化的发展。消费心理决定消费行为。当前,耐用消费品市场发展迅速,这不仅与我国宏观经济增长有关,更与我国消费者心理变化有关。在城镇居民的消费支出结构中,耐用消费品的消费支出在其中占有很大的份额,它在一定程度上反映了居民的消费存量状况、预示着整个消费的变动和发展的趋势,也反映了我的提高和消费心理的变化。本文通过对耐用消费品和消费者心理变化的分析,来研究我国消费者对耐用消费品的购买心理,以及该心理对耐用消费品行业发展的影响,并提出相应的对策。关键词:消费心理,耐用消费品,消费者我国消费者耐用消费品购买心理分析胡庆松(南京理工大学泰州科技学院级营销三班225300)指导老师:1引言自从改革开放以来,我在日益提高,消费心理也在不断的变化。与此同时,耐用消费品行业也在迅速发展,并且被更多的人所接受。现在人们的生活比以前富裕了,消费者的消费追求和欲望也由温饱转向小康,因此,越来越多的人选择购买耐用消费品,越来越多的耐用消费品进入人们的生活。那么耐用消费品为什么被更多消费者选择?我国消费者心理又发生怎样的变化?消费者用怎样的心理去购买耐用消费品?这些是本文研究的目的所在。2耐用消费品耐用消费品是指那些使用寿命较长,一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购买次数少,因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如:家用电器、家具、汽车等。耐用消费品主要市场特征为:(1)产品周转周期长(2)长通路为主,同时辅以短通路;短通路一般为满足市场生动化的需要(3)市场生动化组织形态——在卖场尽可能多地进行产品演示和展示,此通路由企业或一级批发商控制(4)销售组织特征——办事处制(5)物流状况——在大区域设库房,注意经销商备货情况(6)着重于对消费者的售后服务在成熟市场上,耐用消费品的定位要注意的是消费人群永远是新的。随着时代的变化,这些新的消费人群永远都喜欢最新款式及最新功能的产品。所以,在同等品牌条件下,更新的款式、更新的产品内涵、更新的科技手段,总是能够轻易地抓到这些人图一群;如果在同等产品条件下,品牌所体现出来的优势就会更重要。在成熟市场上,消费该类产品的消费者有第一次消费的,也会有重复消费的。如果只为了追求产品的销量,能够定位在以往教育过的人群。在产品款式基本符合需要的条件下,追求价格上的合理性。如果为了吸引第一次消费该产品的人群,就要找出该人群中的个性人群,从产品的外观款式、功能特点上做出个性来,满足这些人的爱好和品位。当然,这只是抢夺市场的一种定位,而这种定位的目标是为了增加市场份额。电脑、彩电、冰箱等都属于耐用消费品,它们的产品利益基本相同,所以各自要找出自己的定位,如是大众的、个性的、专业的、耐用的,还是价格实惠的,总之,需要找出自己的一个位置。产品的生命周期不是产品本身的使用寿命。通常新产品从市场上试销到被淘汰,如同任何生物一样,有一个发生、发展、成熟和衰亡的过程。市场产品运动的发展变化轨迹能够用一条曲线来描述,这条曲线就称为产品生命周期曲线(又称成长曲线),它是指新产品研制成功后,从投入市场开始,发展到成长、成熟以至衰退被淘汰为止的整个销售过程的全部时间。一般来说,产品生命周期可划分为四个阶段:即投入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个阶段组成了完整的产品生命周期系统,而各个阶段可称为它的子系统。投入期的主要特征是生产成本高、投入流动资金多、广告费用大,同时产品销售量增长缓慢,企业获利极少甚至为负数。产品从投入期转入成长期的标志是销售量迅速增长、利润额迅速上升,竞争者纷纷涌入,同时生产成本得到降低,生产效率和市场占有率均显著提高。第三