关于高校后勤文化创建的论文.doc

关于高校后勤文化创建的论文一、企业文化简述企业文化是企业特有的价值取向、道德规范、精神风貌、礼仪规范、传统习惯、行为方式和特征标志。企业文化无处不在,沉积在企业的每一个角落,表现在企业的所有环节。企业文化的核心是企业的经营哲学、价值观、道德观等意识形态。企业文化的力量是无可估量的,它影响着员工的思想,约束着员工的行为,足以决定企业的生命力是否强盛。企业文化的构成有一个被普遍接受的“cxs(e呷Jateldentitysystem)”说,也可以称之为三个层次说。它将企业文化的核心层即精神文化层归结为企业的理念识别系统(诵ndI由ntitySystem),简称MIS;将企‘I卫文化的中间层即制度文化层归结为企业的行为识别系统(BehaviorIdentitysystem),简称BIS;将企业文化的外层即物质文化层归结为企业的视觉识别系统(VisualIdentitySystem),简称Vls。Cis学说将企业文化作了较为准确的分解,有助于经营者培育和建设企业文化。企业文化的作用主要表现在价值观、道德观的培养,企业精神和员工精神的培养,以及共同愿望或共同追求的培养;在管理中体现人本意识、运用激励手段、营造和谐气氛;改善企业生存环境,传播企业社会形象等等。二、导入文化甘理是高校后勃服务企业的必然摇求 1、高校后勤服务企业的教育属性需要企业文化作为其有机组成部分。高校担负着为国家培养高层次人才的重任,“人才”首先是“人”,他必须有基本的社会公德,有良好的行为习惯,有健康的体格心态。而后勤工作中的管理、服务和环境都无时无刻地对学生发挥着影响作用。因而,教育属性是高校后勤服务企业所固有的、必然的。这也是高校后勤社会化改革将“后勤服务企业必须姓‘教’,必须坚持‘三服务二育人’的宗旨”作为基本要求之一的根本原因。单纯的制度管理,即便是严格的管理,与人本主义的、体现引导和示范意蕴的管理相比,显然是单一薄的,后者更容易为管理和服务对象所接受,更能获得预期效果。鲜明的理念指导卜的服务,才可能是符合规范的、充满爱心的和质量优异的,这样的服务自然可以让学生体验到尊重和被尊重的关系,体会到生活的美好,洋溢着人文、生态之美的环境,可以让学生感受到身心的愉悦,可以让学生在不经意间接受有益的寓示和启发。成熟的企业文化才能衍生出鲜明管理和服务理念,经过文化的浸润才能营造出可以净化学生心灵的人文与生态环境。因此,教育这一固有属性使得高校后勤服务企业着力建设企业文化成为其自然与必然的要求。 2、高校后勤服务企业的公益性特征决定了无法套用一般企业通常采用的单纯经济机制。高校后勤服务企业的公益性是由其使命和本质决定的。即便它的一些分支机构进入社会相关产业,它的本体和主业必定还是为学校的教学、科研提供后勤支撑,因为这才是它存在的目的和根本。后勤企业必须坚持薄利、微利经营,将自己定位在公益性机构的位置上。但企业赖以生存的稳定器和发展的激发器是利润,那么高校后勤服务企业的稳定器和激发器是什么呢?仿效常规企业显然会导致偏离自身定位,但没有可靠的稳定基石和动力源泉又会导致生命力的萎缩,危及自身的生存。文化管理一十分自然地进入了高校后勤企业经理们的视野,因为企业文化恰恰可以成为高校后勤服务企业稳定和发展的坚强支柱。文化是一种精神的力量,是更为强大的、恒久的力量。 3、高校后勤服务企业的内外部环境需要以文化进