我也要做'万人迷'（下）.doc

我也要做“万人迷”(下)第三次团体单元名称:沟通从倾听开始单元目标:协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧。活动准备:一些画有简单线条的图片(见图1、图2)、纸每人2张、笔每人1支、小纸箱1个、抄写好沟通练习的大白纸1张(详见“(四)沟通练习”部分) 图1 图2 活动程序:(一)“我说你画”暖身游戏(10分钟)。形成若干个两人小组,领导者给每组中的一名成员出示图1,并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容,后者根据前者的描述画出该图片。要求在描述的过程中,只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色,领导者出示图2,重复上述游戏。。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情,需要双方要不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果。(二)“倾听的技巧”(20分钟)“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”,然后请各小组代表发言。(1)倾听的言语技巧,如避免沉默不语;变换回答的方式,不要总是回答“嗯、嗯、嗯”,“对、对、对”等;适当地插入提问,或要求对方进一步补充说明,表达对对方所说内容的兴趣;指出共同的经历和感受;用自己的话简要复述对方所说的内容,表达对对方所说内容的理解等。(2)倾听的非言语技巧,如身体面向对方,并适当地前倾,使对方感觉你在洗耳恭听;保持目光接触,表示对对方所说的话感兴趣;停下手中正在做的事;面部表情随对方所说内容而发生变化;利用积极的面部表情和头部运动,如微笑、点头、扬眉等;避免双手交叉在胸前,保持开放的姿势,表达对对方话题的接纳态度等。(三)“秘密红帐”(25分钟),并把它们写在纸条上,放人小纸箱内。要求:(1)只允许记好的行为,不准记不好的表现。(2)写清楚被赞扬的成员的姓名。(3)允许记录多个成员的良好倾听行为,只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。,以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。(四)沟通练习(30分钟)。当你的朋友向你倾诉他的烦恼时,一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。(1)朋友向你倾诉:“期中考试的试卷发下来了,我又没考好。我不敢告诉父母,为了供我上学他们拼命地赚钱,已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来,我都鼓励自己要努力地学习,但是感觉压力很大,要考上重点好难呀!”你会如何回答?,面包会有的,只要努力一定能考上的。,这次好多人都没考好。,他们也许能帮你,和你一起想办法。,怕他们担心你。可是你的压力也非常大,不知道自己一个人是否扛得过去。(2)朋友向你倾诉:“我最近倒霉透了,谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎,我真想一死了之!”你会如何回答?A你怎么这么想,一次失恋就成这个样子,也太没出息了。,是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法?,我都被人家甩过两次啦。,俗话说得好,天涯何处无芳草,改天我帮你介绍一个更好的。