学习保险“国十条”心得体会.docx

学习保险“国十条”心得体会面向未来,保险业是一个朝阳产业,保险业发展站在一个新的历史起点上,发展的潜力和空间是巨大的。在发达国家,保险业已经渗透到经济的各行各业、社会的各个领域和人们生活的各个方面。一定意义上,保险业的现代化程度是衡量一个的标志,保险业的发达程度是衡量一个社会进步和谐的标志。国务院日前颁布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》,明确指出了今后一个时期的保险业改革发展的指导思想、目标任务和政策措施,“国十条”的出台对保险业来说是一个突如其来的发展机会。泰康人寿舟山中支紧抓契机,中支总经理室高度重视,各部门、各营管处加强学习领会“国十条”文件精神。自收到文件后,公共资源部迅速将该文件以公司内部OA形式发至内勤员工,让每一位员工加强自我学习。随后,在内勤周例会上,分阶段性学习“国十条”的核心精神及内容精髓所在。期间,各部门就内勤例会上学习的相关内容,再次组织开展学习交流会。通过内勤员工的深入学习与领会,更一步有效地将文件精神传承至一线团队。各营管处负责落实督促所辖营销服务部就“国十条”召开特别早会,向全体营销业务人员宣讲学习“国十条”。待学习结束后,各部门经理、营管处经理、营销服务部经理结合各自的岗位写学习“国十条”的感受心得和落实措施,并上交至中支公共资源部。通过深入学习,总结出以下几方面心得体会: 一、深入认识“国十条”精髓所在。“国十条”指出保险业改革发展的总体目标是:建设一个市场体系完善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较强,发展速度、质量和效益相统一的现代保险业。围绕这一目标,“国十条”明确了保险业的主要任务:拓宽保险服务领域,积极发展财产保险、人身保险、再保险和保险中介市场,健全保险市场体系等。“国十条”的出台是我国保险业的一件大事,是保险业发展史上的一个里程碑,具有重大的现实意义和深远的历史意义,20XX年也将是保险史上意义非凡的一年,保险业将会有一个大的飞跃。二、以人为本,大力发展人身保险。“国十条”指出:“要适应完善社会主义市场经济体制和建设社会主义新农村的新形势,大力发展商业养老保险和健康保险等人身保险业务,满足城乡人民群众的保险保障需求”。我国1978年开始在城镇全面推行独生子女制度,以致现代家庭结构多是“四二二”、“四二一”型,养老压力凸现,购买商业养老险逐渐成为实现家庭成员“老有所靠、老有所养、自主养老”的一种重要理财方式。泰康人寿以人为本,公司推出的众多定期寿险、两全分红险、医疗重疾险等险种正是百姓有利的选择。三、拓展人身保险领域,业务开展多元化。“国十条”提出“统筹发展城乡商业养老保险和健康保险,完善多层次社会保障体系”。通过统筹发展城乡商业养老保险、健康保险以及大力鼓励、支持有条件的企业积极发展个人、团体养老等保险业务,对于寿险业来说,更是拓宽了发展渠道,个险、团险、银行保险四条业务线齐头并进,城镇与农村、个人与团体共同发展。四、诚信建设,服务创新。除加强业务发展的同时,“国十条”还不忘指出“推进自主创新,提升服务水平;加快保险信用体系建设,培育保险诚信文化”的后备保障工作。现阶段境内保险公司的产品基本上是相同或相似的,主要差别在于服务上,所以要建立起企业自身的服务特色,用自己的特色来立身于当今世界。泰康人寿的品牌定位是客户定位、产品定位、服务定位的浓缩和叠加,