医院绩效管理我国医院管理环境与医院绩效观念的演变?新中国成立初期,没有完整的理论指导,没有形成自己的医院管理体系。?20世纪60-80年代,受制于时代特征,这个时期的医院管理体现了计划经济体制下的医院运行特点,医院长期由国家统包统揽,医院管理者们不必考虑医院的生存与发展问题,医院的运行只是一种惯性运转。我国医院管理环境与医院绩效观念的演变?20世纪80年代中期开始,我国经济体制改革开始向纵深发展,医疗单位体制改革相应推进。我国医院管理环境与医院绩效观念的演变?1992年9月,卫生部下发了《关于深化卫生改革的几点意见》?1997年1月,中共中央、国务院下发了《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》?2002年2月,国务院办公厅转发八部门《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》及其相关配套文件。我国医院管理环境与医院绩效观念的演变?这一阶段,对转变公立医疗机构运行机制改革提出了进一步的政策:扩大公立医疗机构运行自主权,建立健全内部激励机制和约束机制;深化医疗机构人事制度和分配制度改革,医疗机构应实行双向选择、竞争上岗、逐级聘用合同制,员工收入要与技术水平、服务态度、劳动贡献等挂钩,适当拉开分配档次;加强医疗机构经济管理,进行成本核算,有效利用人力、物力、财力等资源,提高效率、降低成本。医院绩效管理的定位医院绩效管理是实现医院战略规划和远景目标的工具,是增强医院核心竞争力与市场占有率的有效手段,也是提高员工绩效水平、提高医院技术水平和服务质量的关键措施。医院绩效管理的定位?实施绩效管理,能够为员工职务变动、薪酬管理、成本核算、培训发展等管理活动提供科学依据?能帮助检查医院规划目标和各项管理决策,如人员配置、员工培训、学科建设、经济投入、经济分配等方面是否有失误,提高医院各级管理者的素质和管理水平何为绩效管理?是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所期望的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效,并提高员工能力和素质的过程。?绩效管理流程示意图目标工作行为工作结果绩效计划评价指标与程序制定反馈与改进考核评价与结果应用反馈与改进
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