联想绩效考核-课件（PPT演示稿）.ppt

绩效考核小组成员:戴星月潘仁健李健李微谭永飞绩效考核?绩效考核的含义–是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。绩效考核?绩效考核的目的–绩效考核是一个过程,是一个部门和员工的双向沟通过程。目的是帮组员工提高工作质量,促进员工自身发展,确保个人、部门和公司的共同发展和绩效目标的最大实现。绩效考核?绩效考核的方法–总体来说绩效考核的方法有很多,针对不同的公司需要不同的绩效考核方法来实现绩效考核。–主要有简单排序法、交错排序法、强制分步法、自我报告法、因素考核法以及360度考核法和结果导向考核法等。绩效考核?绩效考核中容易出现的问题–在绩效考核的过程中由于受到一部分人为主观因素和客观因素的影响,导致一系列问题的出现。–例如:考核目的不明确、考核者自身出现问题、考核缺乏标准、方式单一、缺乏绩效沟通等问题。绩效考核——联想“双因素”绩效考核?“双因素”绩效考核–即联想公司在对员工工作业绩、工作表现和工作能力进行考核时,同时结合部门和个人两方面的绩效成绩,分配不同的权重,达到个人绩效与部门绩效相结合;在实施上体现为自我评价和上级评价相结合。绩效考核——联想“双因素”绩效考核?“双因素”绩效考核?一、评价?部门评价?个人评价绩效考核——联想“双因素”绩效考核?部门评价:–评价内容:部门业绩(采取关键职责评价)–具体方法:部门业绩评价法–目标管理,联想集团对公司员工实行严格的目标管理,目标由公司分解到部门,再由部门分解到员工,部门业绩评定主要是根据部门目标完成情况来考核。–引用员工业绩评定表法,把员工业绩评定表法进行改进;同时,把员工业绩评定表法中的考核等级量化。绩效考核——联想“双因素”绩效考核?部门业绩评价表业绩总分:P=∑QxA/8(权重x上级平分,然后八项相加,再除以8,权重相加等于1 )AQ2AQ1任务变更(权重大于20%)AQ6AQ5集体指标AQ4AQ3短期重点指标AQ2AQ1工作中常规指标上级评价权重衡量标准当期应对措施关键职责绩效考核——联想“双因素”绩效考核?成熟业务指标列表:DTB、NTB:一次开箱合格率**%3个月返修率**%代理质量满意度**%QDI:DOA率**%用户质量满意度**%