员工日常行为规范.doc

员工日常行为规范为了创造良好的工作环境及人文环境,提高自身素质,树立良好的形象,营造和谐的办公气氛,特对日常行为做以下规范:一、言语1、办公环境内使用文明礼貌用语,遇上级应主动礼貌问候,同事间也应相互问好致意;2、接听电话要及时,首先问好,标准用语“您好!德阳顺达公司”或“您好,德阳隆盛贸易”,代接电话者应做好通话记录并及时告知;3、谈话或打电话时,语气和言词要注意场合,掌握分寸,给人好感;4、在办公场所语言温和平静,激动时尽量控制语气音调,有自制力;5、对待工作时,坦诚发表意见,论事不论人交换意见。二、行为1、尊重她人,以礼相待,以诚相待;2、爱护公司财务,维护公司利益;3、厉行节约,减少各种资源的浪费;4、时刻维护办公室的环境整洁,爱护一草一木;5、在工作场所不得嬉笑打闹,不得传播谣言;6、非吸烟区禁止吸烟(公共区域视为非吸烟区)。三、仪容、仪表1、穿着干净整洁,大方得体;2、男士不得穿短裤、背心、拖鞋以及运动休闲装、衬衫不得过于花俏;女士不得穿超短裙、超短裤、无后跟凉拖鞋、吊带衣裙或过分裸露的服装;3、头发保持干净清爽、无异味、无头屑;勤修剪指甲、刮胡须;女士发型及发色不能过于夸张,指甲长度不超过2毫米,甲油颜色应清爽。保持精力充沛,清新干练的形象;4、女士应适度淡妆,配饰不超过三件,饰品不夸张摇晃,保持优雅美好的形象;5、工作状态应积极,不得哈欠连天,精神饱满并振作。6、工作期间尽量不吃有异味事物,保持口气清新。以上各条款经一次提醒后拒不执行者,公司将给予50元/次处罚。四、工作1、不迟到、早退(迟到/早退超过30分钟视为旷工):夏季时间:8:00--12:0014:00--18:00冬季时间:8:30--12:0014:00--18:00值班时间:9:00--17:00(违反一次罚款20元)刷卡如有异常应及时到人事部做好登记。2、无故不到岗工作者及迟到早退30分钟以上者视为旷工;扣除当月全勤奖,当月连续旷工两次公司将开除。(违反一次罚款50元);3、公司员工请事假应提前一天在人事部门办理有效请假手续,经部门主管和行政主管签字同意后方可生效,休假时间超过五天的需总经理签字,否则一律视为旷工;如遇特殊情况,临时请假员工应在休假完毕后两日内到人事部补办请假手续,逾期未完善手续者一律视为旷工;当月临时请假次数不得超过二次,总天数不得超过三天,超过二次者,每次罚款50元,当月绩效考核组织纪律一项为零分,并扣除当月全勤奖;4、休病假时在人事部门办理休假手续,休假时间超过两天以上五天以下的需开据市级以上医院病例证明,得到部门主管、行政主管签字方可休假,病假时间超过五天的除上述手续外,需总经理签字方可生效;病假时间超过10天的需董事长签字有效;否则一律视为旷工(违反一次罚款50元),当月绩效考核组织纪律一项为零分,休假超过20天(包括值班)不参与当月绩效考核。5、正式员工离辞应提前一个月向人事部提出申请;试用期员工应提前一个星期向人事部提出申请;待办理好所有离辞手续主管签字后方可生效,未经同意擅自离岗者当月工资将不予发放;6、不得擅自脱岗、串岗、闲聊,如遇特殊情况应及时告知主管领导(违反一次罚款50元);7、上班必须佩戴工牌,工牌保持完好,如不佩戴、遗失每次罚款20元,离职后工牌交回行政部;补办工牌费用自付。8、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,关闭