旅游交际礼仪教案第九章-我国主要客源国习俗和礼仪.doc

《旅游交际礼仪》教案第九章中国主要客源国习俗和礼仪教学目的与要求:主要介绍中国主要客源国的基本概况、风俗习惯、礼仪禁忌。经过学习使学生基本掌握中国主要客源国的概况。教学重点:日本日常的礼节礼貌,日本的主要禁忌,韩国主要礼节及禁忌,泰国主要礼节及禁忌,英国的主要礼节,法国的礼节及禁忌,美国的主要禁忌。教学难点:日本的主要禁忌,韩国主要礼节及禁忌,美国的主要禁忌。授课主要内容及学时分配:4第一节亚洲主要国家和地区礼俗礼仪一、日本(一)、礼节礼貌鞠躬作为见面礼节。在正式场合,一般穿西式服装,在隆重的社交场合或节庆日,时常穿着自己的国服和服。(二)、饮食习惯(三)、节庆习俗(四)、禁忌日本人忌讳绿色,忌荷花图案。探望病人时忌讳送菊花、山茶花、仙客来花、白色的花和淡黄色的花。对金色的猫以及狐狸和獾极为反感。对于“4”与“9”却视为甚为不吉。送礼不宜送下列物品:梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽。在包装礼品时,不要扎蝴蝶结。日本人不给别人敬烟。在宴客时,忌讳将饭盛得过满,而且不允许一勺盛一碗饭。二、韩国(一)、礼节礼貌一般都采用握手作为见面礼节、鞠躬或者点头致意;在交际应酬之中一般都穿着西式服装;在逢年过节的时候,喜欢穿本民族的传统服装。(二)、饮食习惯(三)、节庆习俗(四)、禁忌韩国人对“4”这一数目十分厌恶。也有不少韩国人不喜欢“13”这个数。与韩国人交谈时,发音与“死”相似的“私”、“师”、“事”等几个词最好不要使用。不要将其称为“南朝鲜”、“南韩”或“朝鲜人”,而宜分别称为“韩国”或“韩国人”。需要向韩国人馈赠礼品时,最好不要送日本货。三、泰国(一)、礼节礼貌最多的见面礼节,是带有浓厚佛门色彩的合十礼。一般的交际应酬中不喜欢与人握手。服饰喜用鲜艳之色。在参观王宫、佛寺时,穿背心、短裤和超短裙是被禁止的。(二)、饮食习惯(三)、节庆习俗(四)禁忌与泰国人进行交往时,千万不要非议佛教,或对佛门弟子有失敬意。参观佛寺时,进门前要脱鞋,摘下帽子和墨镜。在佛寺之内,切勿高声喧哗,随意摄影、摄像。在泰国,人们认为“左手不洁”,因此绝对不能以其取用食物。比较忌讳褐色,忌讳用红色的笔签字,或是用红色刻字。睡觉忌头朝西,因日落西方象征死亡。四、新加坡(一)、礼节礼貌(二)、饮食习惯(三)、节庆习俗(四)、禁忌对蓬头垢面、衣冠不整、胡子拉碴的人,大都会侧目而视。在色彩方面,认为黑色、紫色代表着不吉利,不宜过多采用黑色、紫色。对“4”与。7”这两个数字的看法不太好。新加坡人对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。她们认为,这句话带有教唆别人去发不义之财、损人利己的意思。在商业活动中,宗教词句和如来佛的图像也被禁用。不准嚼口香糖。过马路时不能闯红灯。“方便”之后必须拉水冲洗。在公共场合不准吸烟、吐痰和随地乱扔废弃物品。五、马来西亚六、印度七、缅甸第二节欧洲主要国家和地区礼俗礼仪一、英国(一)、礼节礼貌极其强调所谓的“绅士风度”。主要表现在对妇女的尊重与照顾、仪表整洁、服饰得体和举止有方。握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在进行交谈时,对英国人要避免说“Englih”(英格兰人),而要说“British”(不列颠人),因为她可能是苏格兰人或爱尔兰人。庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人优先的选择。英国男子讲究天天刮脸,留胡须者往往会令人反感。(二)、饮食习惯(三)、节庆习俗(四)、禁忌英国