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OA办公自动化管理系统技术解决方案书二〇二〇二〇二〇年三月目录第1部分 OA办公管理系统解决方案总览 需求分析 系统建设的总体思路 客户价值体现 . 形成、传播、发展组织机构习惯的好工具 . 让管理工作变得轻轻松松 . 协作性、灵活性显著提高 . 管理效率提高 . 规范性增强 . 实现知识管理 OA办公管理系统的特点 . 灵活的个性设置 . 统一的沟通平台 . 在线表单设计器 . 在线流程设计器 . 支持在线模板引用 . 修订、清稿及用印 . 先进的技术架构 7第2部分 OA办公管理系统解决方案 8(一)公文管理平台 发文管理 收文管理 内部请示 催办督办 . 催办 . 督办 公文管理的主要功能 . 收文/发文流程自定义 . 公文模板自定义 . 手写签名、审批意见、公章盖章 . 分类及综合查询 . 监控/协办/缓办/取回/转流程等功能 19(二)知识管理平台 知识文档 . 知识发布与审核 . 知识展现 . 借阅与授权 . 推荐与收藏 . 评分与评论 . 信息订阅 . 转发邮件 . 发起流程 . 移交归档 . 信息安全控制机制 . 知识目录、知识分类管理——建立各业务部门文件库 通知公告 会议管理 27(四)个人事务管理平台 待办事宜 名片夹 电子邮件 日程管理 短信及音视频沟通 . 手机短信 . 在线消息 . RTX即时通讯(需另购插件支持) 文件传阅 内部论坛 网上调查 个性化设置 . 待办提醒方式设置 . 个人签名设置 . 常用意见设置 43(五)工作流管理平台 图形化的表单及工作流设计 . 图形化的工作流设计器 . 表单设计器 . 报表设计器 . 流程发起及监控权限控制 . 批阅模式、操作按钮、消息提醒控制 工作流处理方式 事务委托与移交 . 事前委托 . 事中委托