选择要求场地情况目的和程序预算构思团队组成项目推进表工作说明书前期准备活动场地团队组成和时间表车辆安排核心内容说在前面的话来宾接待(记者)现场布置后勤工作停车场接待用车特殊嘉宾媒体接待基础文件公关活动策划与执行培训说在前面的话前期准备-目的前期准备-确立目标的程序前期准备-预算前期准备-构思摒弃头脑中所有杂念,全心全意地想象活动的全过程,这个想象应至少重复三次,并将你想象的全过程详细地说给你的团队,以便获得补充:每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后,再次检查你的目的是否达到?在构思完成后,再次检查你的预算是否足够?团队构成和时间表-团队团队构成和时间表-项目推进表项目推进表(为可控因素预留必要时间:比正常时间多1/3)项目执行:为每个成员制定每日工作协调内容物料清单:列举已有物料及需要准备的物料人员分工:列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素:障碍来自哪里?场地:如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾:他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会项目推进表的分解---正确制定并运用子目标团队构成和时间表-工作说明书活动基本要素(时间、地点、参与人、主题、流程等)活动物料汇总部门工作(接待)流程和要求活动现场具体分工(人员位置和要求)文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现场文件夹内容资料通讯录工作说明书的主要目的---确定活动基本要素/相互关系及检查点场地选择-列出要求需要类型:考虑活动类别、主题、品味要求来宾人数:测算最小面积要求活动内容:是否有特殊物品摆放,是否需特殊设施?是否有顶高要求?是否有破坏可能?周边环境:交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件:防雨、防寒、防暑、日落时间费用限制:能够用于场地租赁的最高限额场地选择-询问是否有档期?是否有足够的布展时间?场地需要清空吗?场地清空需要付费吗?场地清扫需要特别安排吗?场地可容纳多少人?使用该场地是否需要办理特别手续?是否有噪音及安全、清洁方面的要求?场地能够提供什么设施?它们是否收费?现场视觉效果如何?是否有遮挡视线的装饰?场地有多少卫生间?条件怎样?需要装饰吗?是否有供贵宾和工作人员休息的地方?场地自身工作人员的素质如何?是否有类似活动的服务经验?场地是否有存放杂物或资料的地方?车辆安排-停车场停车场在哪里?从停车场到活动场地步行需要多长时间?通过哪些线路?停车场的开放和关闭时间?停车场需要什么凭证?是否可以专辟停车场?是否有VIP专用停车场?是否有“停车已满”标志牌?停车场是否有保安管理?工作用车停在哪里?是否需付费?车辆安排-活动班车来宾来自哪里?何时启程?正常何时抵达?以每半小时为单位,列出航班抵达时间表,并据此确定每班班车的间隔时间、发车辆数班车品牌?新旧程度?司机素质如何?会否迷路?联系方式?班车途经路线是否有拥堵可能?预留至少一辆机动车辆车辆安排-特殊来宾接待特殊来宾有多少人(正确职务)?他们启程和抵达的精确时间表?是否有陪同人员?入住酒店?入住时间和离开时间?特殊来宾的级别是否有差别?他们是否要求乘坐不同档次的车辆?特殊来宾的行程安排(活动当天),征求本人或随从的意见;活动前是否观看场地并参加彩排?由谁接待?期间是否有其他安排?(会议?用餐?)特殊来宾的活动文件夹准备:简易流程、讲话稿、行程提醒来宾接待当来宾准备赶赴机场时,接待工作已经开始:来宾是否拿到了正确的机票?来宾是否方便抵达机场?当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续?来宾是否知道下飞机后应该如何做?突发情况处理:航班延误
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