驾校资料规范填写及业务流程.doc

资料规范填写及业务流程一、报名条件一)年龄条件:在18周岁以上,70周岁以下(二)身体条件:(体验表背面已注明详细)1、身高:150厘米以上;2、视力:;3、辨色力:无红绿色盲;4、上肢:双手拇指健全,每只手其他手指必须有三指健全,肢体与手指运动功能正常。5、下肢:运动功能正常,申请驾驶手动挡汽车,下肢不等长度不得大于5厘米;6、躯干、劲部:无运动功能障碍。报名资料相关要求一)资料填写及顺序排整:1、学员证件(证件右上角贴大区网点,不能挡到证件上字);2、学员需要在照像馆提供一张广东省驾驶证照片回执。3、A4纸(右上角写大区网点,纸张两面都要学员签名);4、申请表(右下角申请人签字要学员签名,右上角注明大区网点)5、体验表(申请人签字要学员签名,另外有两个地方容易出错:,听力都是填5m,学员相片贴反面下方)6、登记表;7、合同(学员签名按手印,缴费项目与内容要填写准确);(二)注意事项A4纸、申请表、体检表、合同、这4个地方学员都必须签正楷!学员文考、桩考、长训、路考在成绩单与反馈表上签字也必须是正楷字迹一致。(樟木头有一学员就是因为路考时签名龙飞凤舞,考官拒绝签字,在车管金叔努力下才处理好!)2、学员照片要求能戴眼镜、不能戴帽子、不能穿制服;3、有效证件收集齐全(身份证原件、居住证原件或者居住证回执带信息表、增驾E证原件(外地并证需交并证费用,本地E证并证不需要收取费用);(三)相关业务:1、公司代办注销东莞E证:费用100元(有效证件:身份证原件、居住证原件、1寸白底彩照2张、2寸白底彩照2张);2、公司代办东莞E证换证:费用200元,所需证件同上;3、公司代办东莞E证补证:费用200元,所需证件同上;4、E证注销、换证、补证都必须是没有违章才可办理此业务;5、公司代办居住证所需资料:学员身份证正反面复印证,3张一寸白底彩照,学员相片采集回执。备注:证件交到客服专员手上必须检查学员身份证上信息与学员居住证上信息是否相符,证件是否在有效期内,学员在拿证途中必须保证身份证件是有效,中途不可更换,增驾学员E证如有过期必须更换后才能继续参加科目考试。证件交到客服专员手上必须检查学员身份证上信息与学员居住证上信息是否相符,证件是否在有效期内,学员在拿证途中必须保证身份证件是有效,中途不可更换,增驾学员E证如有过期必须更换后才能继续参加科目考试。三、信息表(外地人)四、验证资料(一)学员需要提供有效身份证原件、居住证原件或者居住凭证、增驾需E证原件;(从3月1号开始交通局实行新系统,学员资料证件齐全后,先到交通组录入信息后,才能递交车管组进行远程受理)(二)学员资料递到车管所验证时间:周一至周五早上递交车管组,以递交到车管所日期开始需要1到2个工作日退学员有效证件到总部。五、受理回执(一)车管所受理学员资料成功会印出带有流水编号受理回执;(二)不能成功打印受理回执产生流水编号原因如下:1、外地有证未注销(通知学员去发证当地车管所档案室打注销凭证,然后将清除信息上传到全国公安网上。学员处理好后告之网点客服人员通知总部相关人员重递资料。)2、学员东莞有证,因沟通或者学员隐瞒,学员受理资料时报是初学查出学员有证。(通知学员注销东莞E证或者学员并东莞E证原件改报为增驾)3、违法未处理。(通知学员交违章费用