冲突管理方式.doc

冲突管理方式适应/协调以人员为导向;支配程度低基本理念:对他人的需求保持敏感,借此实现自己的目标性格:爱好交际,平易近人,平静和气行为:敏感,机敏,友善,灵活适应/协调优点:缺点:·防止形势变得过于严峻·过于活泼,不够严肃·看到他人实现目标感到由·太容易让步衷高兴·难以信守承诺——承诺过·个人目标服从集体目标多?·灵活调整计划和策略·忘记自己的目标·较高的社交技能/个人魅力·模棱两可,缺乏信心·重视人员的内在价值·不计成本地避免不和·为实现共赢投入时间·为了照顾情感,可能会放弃手头的任务分析/防护以任务为导向,支配程度低基本理念:从容不迫,获取并分析信息,旨在避免错误和损失,借此从容实现目标性格:重视安全性,四平八稳,喜欢分析,注重规避错误行为:谨慎,重视分析,具有系统性分析/防护优点:缺点:·尊重历史和连续性——渐·不愿尝试新事物·不为潮流和时尚所左右·害怕失败——不灵活·准时完成计划·可能给人留下冷漠,冷淡,·个人情愿服从任务的实现反应迟钝的印象·既不突然,也不苛刻·无法处理情感·擅长细致的工作——对信·过于注重细节——可能会息进行拣选,归类和分析忽视全局接纳/完善以人员为导向,支配程度高基本理念:通过追求卓越展现价值性格:乐于助人,以团队为导向,理想主义行为:注重合作,讲究原则,追求完美接纳/完善优点:缺点:·支持·挑剔,从不满意·富于同情心·固执,不灵活·忠诚·非此即彼·愿意为了改进而不断学习·不愿从他人的角度来考虑问题·为了卓越绩效而投入时间和·受到批评时可能会出现防御反应精力·依据原则挑战权威·非常善于设身处地完成/指挥以任务为导向,支配程度高基本理念:为了实现目标而进行管理和领导性格:胜任为先,强调贡献,完成任务行为:开创,指挥,以行动为导向完成/指挥优点:缺点:·接受高难度挑战·开展不可行的任务·精力充沛·凭借旺盛精力和专横行为·为了开创新的项目和事业制服他人而采取主动·为了获胜和成功不计一切·愿意冒险,承担责任代价·足智多谋·不愿接受他人的领导·以结果为导向·过于投入·以任务为导向·可能会给人留下利用他人以达到自己目的的印象结论·方式评估有助于我们更好地了解自己·了解我们在平静和紧张情况下的行为·帮助我们了解自己的方式对他