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[精品]藏山发展规划.doc山西盂县藏山发展规划纲要山西盂县藏山风景区是“赵氏孤儿发源地”、“忠义文化发祥地”、“三晋历史文化第一名山”O因春秋时期藏孤救赵的历史而闻名遐迩,距今已有2600多年的历史。山西三纵十一横十一环高速交通网络,使盂县走出了历史地理闭塞、交通落后的困境,大大缩短了藏山与外界的时空距离。太行山怀抱中的藏山群峰壁立,古貌苍然,奇松翠柏,泉水流潺,植被覆盖率达97%,仅自然植物就有70多种,其屮有多种珍稀动植物和名贵药材、食用菌等,是一个历史厚重、生态原始的旅游胜地。先后获得“国家级旅游景区”、“国家水利风景区”、“山西省非物质文化遗产保护单位”、“山西省十佳文明景区”等。藏山,是一座具备综合性开发价值很高的旅游景区,高铁阳泉北站的建成(盂县),对藏山资源综合开发的价值尤为突出,以阳泉北站为中心的建设,注定盂县城区东移,在可遇见的未来几年里,“阳泉新城”将屹立在藏山的门口。此时的藏山将成为“阳泉新城”的后花园;随着盂县城市化的推进和扩张,极有可能发展成为县级市,未来盂县可能更名为“藏山市”,并非天方夜谭。藏山的发展以资源优势为依托,以科学合理开发为主轴,以符合旅游者心理诉求为0的,进行综合开发规划。藏山 藏着商机;藏着希望;藏着未来。藏山旅游风景区,在山西省乃至周边地区,有着得天独厚的优势。只要藏山能够把握住机遇,在五年后将可能打造成为晋东及冀西南地区最优秀的休闲、度假、会议中心。(一) 区位优势:藏山横跨山西省会(太原)和河北省会(石家庄)的中心,可以打造成为跨省际的旅游、休闲、度假、会议中心。(二) 地缘优势:自阳泉北站的建成及通车(盂县城北)对藏山的价值尤为重耍,阳泉北站的投入使用,“阳泉新城”的建立,将把藏山打造成为“新城后花园”;随着盂县城市化的推进和扩张,极可能发展成为县级市(不可能叫:盂县市,也不可能叫:盂山市,最有可能的是:藏山市)。(三)资源优势:A、生态资源优势,太行山脉广袤的万亩次森林;B、文化资源优势,千古绝剧《赵氏孤儿》的发源地;C、土地资源优势,有着广阔的开发空间。(四)交通优势:距离阳泉北站18公里(京太动车途径阳泉北站),阳泉北站至太原35分钟、至石家庄30分钟、至北京150分钟;京昆高速、太石高速、阳五高速交汇处。藏山,有着上天赐予得天独后的资源,进行科学的开发和规范的管理,注定藏山明天的辉煌!二、藏山软件规划旅游产业的发展与服务的质量是密不可分的共同体,藏山景区的服务的质量取决于服务规范化和管理制度化。景区的服务管理分为两大类:即,景区内部服务管理和营销服务管理。(一)景区内部服务管理:藏山旅游景区的内部服务管理主耍有:票务管理、接待管理、安全意识管理。票务管理:景区门票的票务管理制度的规范。接待管理:包括导游规范管理、宾馆工作人员的规范管理、餐饮部工作人员的规范管理、各景点工作人员的规范管理。安全管理:园区内全体工作人员进行安全意识的培训和管理,具备处理常态的安全管理和应急危机处理的知识和能力。(-)营销服务管理:藏山旅游景区营销服务管理主耍:营销团队素质管理、服务理念管理、营销质量管理。营销团队素质管理:营销团队一个企业的形象传播的前沿,营销团队素质的管理十分重要。服务理念管理:营销团队对服务理念的理解和诠释程度,直接影响到服务的质量,因此说,服务理念的管理也非常重耍。营销质量管理:营销质量决定营销效率,营销质量的管理是