管理者技能修炼.ppt

0管理者技能修炼1企业管理第一项修炼——用人的技巧人才在哪里?这是每个企业均面临的问题,也是企业每个管理人员常碰到的问题。以人为本的经营:知人、选人、育人、用人、安人。2企业管理第二项修炼——培训的技巧培训技巧是一个卓越管理人员不可忽缺的一项技巧,因为作为主管最重要的任务是透过所属的部下来达成工作目标。一、如何做好培训计划二、如何做好工作教导3三、如何培养新进人员四、如何储备管理人员企业管理第二项修炼——,乃是更大责任的代名词,而需要有更大能力来承担。,七分靠运气,但是七分运气,还是要给三分努力的人才能掌握,——天下没有白吃的午餐。4一、是谁偷去你的时间,如参加无效率的会议,突发事件太多,做事拖拉,权责不清;二、管理人员分配时间的要诀:计划性、记录的习惯、例会制;企业管理第三项修炼——时间管理的技巧5三、重新认识时间;四、时间即是成本;五、时间的感觉。企业管理第三项修炼——时间管理的技巧6一、如何做好沟通管理:树立威信、各司其责、人格魅力;二、沟通要领:能听话、赞美人、遇事不惊、会幽默。企业管理第四项修炼——沟通管理的技巧7一、目标管理的作用二、设定目标的理由三、目标管理的基本原则1. 期望原则:所设定的目标,经努力是可以达到的。企业管理第五项修炼——目标管理的技巧82. 参与原则;分配式、自主目标3. 目标达成的基本厒原则:授权原则、协助原则、控制原则人因梦想而伟大。企业管理第五项修炼——目标管理的技巧9绩效管理是以达成工作应有的标准上,来加以衡量。一、对每个职位制订工作说明书,明确工作项目及关銉工作项目;二、订出每一工作项目之绩效标准;三、制订工作进行要点;四、绩效评估、回馈、改善、激励;五、方式:定期性、引导性、协助性、尊重对方、谈话治疗。企业管理第六项修炼——绩效管理的技巧