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技术研发中心-内部业务员(岗位说明书)1.1版060914.doc


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文档列表 文档介绍
一、岗位综述:进行项目前期市场调研、分析并制作策划案;技术研发中心内外部销售工作;作好客户满意度调查;项目开发周期严守评分。
二、指挥线: 上级岗位( 经营企划部经理);下级岗位( 无)。
岗位职责及对应能力要求:
职能项目
工作职责
周期
绩效标准
能力要求(A专精;B理解;C熟悉;D了解)
应知知识

应会技能

市场调研、分析,制作策划案
负责对项目中涉及的产品、技术、工装模具等要素进行市场调研
在调研基础上整理分析报告,制作策划案
提供技术研发中心内部规划方案
开拓工装市场
随时
调研报告能在集团或公司里展开,并能起到一定的指导作用
营销管理
情报收集知识
B
B
沟通技能;
信息分析能力;
3、办公软件应用熟练;
A
技术研发中心内、外部销售
结合项目成本预算与OEM价同客户进行项目报价并签订销售合同,
跟踪项目移交、开票、收款等合同执行情况
对客户临时订单(包含设备采购订单)进行报价并签订销售合同
各种项目核算的档案管理
回款状况统计及异常款项汇报处理
制定项目开发周期考核办法,并对项目开发周期进行严守评分
随时


熟悉财务基本业务知识
项目/产品的基本知识工艺
掌握销售知识
商务礼仪;
B
B
C
C
沟通技能;
办公软件应用熟练
B
B
客户满意度调研
及时了解项目信息,并反馈与关联企业相关人员
及时反馈关联企业信息,开展客户满意度调研
随时
平均一季度进行一次客户满意度调查
1、了解汽车行业相关信息
2、了解各公司的营业状况
C
B
1、沟通技能;
2、信息分析能力
B
完善体系评审的程序文件和表单
,新建和更改不合理的程序文件;
;
月度
程序文件和现执行的流程是否吻合
熟悉现有工作流程,理清工作思路
C
能正确理解程序文件并加强自己的执行力
C
提升与改善
对部门级或公司级的某项操作提出改善意见及建议(有书面材料)
参与必要的内部与外部培训活动,提升业务能力
随时
要求对公司及部门改善的书面建议一年达5次以上
参训时数达40小时以上;
熟悉公司物流状况,具备相关财务知识
C
能利用业务知识,对公司的物流提供改善意见及建议
B
.临时任务
完成主管安排的临时任务。
随时
主动、及时、准确、主管满意
熟悉公司现状
D
灵活运用
D
工作接触:
接触对象
所在单位
接触性质
接触方式
相关联的具体工作活动
频率
上级主管
经营企划部主管

口头、书面,EMAIL等
工作沟通与汇报;
A
工装人员
工装部
内部
电话、书面等
工装进度的追踪
B
产品人员
产品部/设计部
内部
电话、书面等
项目的成本稽核,进度追踪
B
关联企业采购人员
各分公司
外部
电话、书面等
价格的确定、合同、移交结算
B
财务人员
本部门
内部
口头、书面等
财务成本的核销,清查
B
本部门人员
本部门
内部
口头、书面等
收集相关成本基础

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