银行卡业务操作规程(酒店类)银行卡业务常识银行卡中的两大类--信用卡和借记卡序:信用卡EDC操作中,必须输入密码EDC操作中,部分卡不需要输密码借记卡(储蓄卡)可先消费一定金额,再还款先存钱,再在余额限度内消费能够透支可用手工压卡操作受理可以进行预先授权/预授权完成操作具有有效期不能透支只能通过EDC操作受理(不能用手工压卡操作受理不能进行预先授权/预授权完成操作不一定有有效期信用卡与借记卡的区别手工压卡手工刷卡操作流程验卡电话索要授权压卡填制直接购货单持卡人签名核对持卡人签名将卡、直接购货单持卡人联归还顾客,妥善保管另外三联直接购货单待向银行清算只有信用卡才能手工刷卡只有信用卡才能手工刷卡验卡?检验卡面完整性,有打洞、缺角、折痕、卡号挖补、签名栏被毁坏/涂改的信用卡不可受理?检验信用卡的真伪?检验信用卡是否在有效期内说明:压卡(一)?选用正确的签购单,刷卡前请勿撕去签购单表面纸?刷卡后检查压印是否清晰,若有遗漏,请当着持卡人的面撕毁,重新压印压卡(二)?填写签购发生的日期、金额。若申请授权,将授权号码填写预授权号码一栏?长城卡须填写持卡人有效证件号码(身份证、军官证、士兵证、护照)授权号授权号?信用卡只有在获得银行的授权的情况下才能刷卡消费?授权号由信用卡公司发出?确认持卡人具有支付能力??不能完全证明顾客是真正的持卡人不能完全证明顾客是真正的持卡人??不能分辨真假卡不能分辨真假卡??888888888888
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