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礼仪培训方案.doc礼仪培训方案0 在正式场合,如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体;0 当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的儿个方面;0 以及我们与陌生人或者客户初次见面时,如何恰当的作介绍;怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手;当你们相互交换名片时,需耍注意和特别忌讳的儿个耍点。礼仪是一个涉及范围很广的概念,那么针对我们公司对员工的要求,在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西來介绍给大家,分为个人礼仪、、个人礼仪个L礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足Z类无关宏旨的小节小事,但小节Z处现精神,举止言谈见文化。个人仪表。男士面容仪表:应每天养成修而剃须的良好习惯。实在耍蓄须的话,也耍考虑工作是否允许,并且耍经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。(发型:整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)女士面容仪表:1) 化妆的浓淡要考虑时间场合的问题,在白天,一般女士略施粉黛即可;(注意:眉毛和唇色,不然会显得苍白)。正式场合不化妆是不礼貌的行为。2) 在公共场所,不能当众化妆或补装。尤其职业女性,以淡雅、清新、自然为宜。浓妆,大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。个人服饰。男士着装礼仪:、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。1)西服被认做男士的脸面,耍让他增彩生活的话,有“六忌”需多多注意一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);二忌衬衫放在西裤外;三忌不扣衬衫纽扣;五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);(袜子:不能白色,耍与裤子和鞋的颜色协调)女士着装礼仪:在正式场合,一定不能穿吊带衫、露脐装Z类太暴露和比较眩的衣服,应穿典雅大方的服装鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿具他任何-•种鞋子均可随意。(不能露脚趾,会分散注意力)。要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。个人举止礼仪。站姿:男子站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放。女子站立最美的姿态为身体微侧,呈自然的45度,斜对前方,而部朝向正前方。脚呈丁子步,这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条,同时也可显示女性阴柔Z美。另外,无论男女,双手不可叉在腰间或怀抱在胸前,貌似盛气凌人,让人难以接受。坐姿:与站姿一样,端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。正确座姿的基本耍领应为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双冃正视说话者。总结:总的来说,男女的座姿大体相同,只是在细节上存在一些差别。女口:女子就座时,双腿并抡,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后Z差。这样人正面看起来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖Z上,也可双手掌心向下相叠或两手相握,放丁身体的-•边或膝盖Z上另外,男子还可双腿交叉相叠而坐,但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。最后,无论男女,就座时下意识的随意抖动双腿都是登不了大雅Z堂的。个人举止行为的各种禁忌1) 在公众Z中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷