公关传播管理.ppt

第一节、munication一、传播的内涵信息的传递双向的交流信息的共享二、公关传播的5W1F模式WhoControlAnalysisSaysWhatContentAnalysisInWhichChannelMediaAnalysisToWhomAudienceAnalysisWithWhatEffectsEffectAnalysisFeedbackFeedbackAnalysis案例:联想液晶电脑整合营销传播公关一、背景:2000年底开始全球经济不景气,直接影响IT行业的发展脚步。二、调查:通过对液晶显示技术、市场以及在国内的发展历程的研究,对于国内液晶电脑市场而言,价格、市场和技术问题是液晶电脑在国内发展几大限制因素。三、公关目标:通过媒体的传播,迅速炒热液晶市场,使液晶电脑成为家用电脑新的亮点;进一步巩固联想是国内高科技产业先驱者的形象,奠定联想在液晶电脑方面的领军人地位。四、(为产品的推出造势) 组织研讨会,PC厂家显示器厂商、行业主管、部门、。(发布会和促销)加深对联想消费策略的理解,提高了指名购买率,同时为暑期促销打下了基础。(扩大市场和影响力)采用“高峰会议”和“签约仪式”的形式。邀请80多位媒体代表参加策略合作发布会,极大地吸引媒体记者的好奇心和关注。(把整个活动推向高潮)联想选择几家较大大众媒体和两家知名的专业媒体,为他们提供自开始以来的所有相关素材,记者进行全局报道。第二节、公关新闻稿运用新闻报道的形式为公众提供信息,为组织制造声势。新闻稿结构:倒金字塔式、并列式、顺时针式案例:长虹“精显王”再成焦点长虹“精显王”一经上市,就受到了广大经销商和用户的欢迎。在记者采访的过程中,碰巧听到了一则花絮:女学生小雨决定向当地的消费者协会正式投诉长虹新品“精显王”背投影彩电。其原因是“精显电视图象过于清晰,使得自己喜欢的韩国超级偶像脸上的青春豆一览无余,破坏了心中原有的完美形象,精神上受到了痛苦的打击。”案例:长虹“精显王”再成焦点笔者专程采访了正在上高二的这位女孩子。“***是我最崇拜的韩国偶像。6月份,家里买了长虹‘精显王’电视,觉得视、听效果都不错。正好碰上电视台播放他主演的一部电影。可是当出现了***的特写镜头时,我突然发现他左脸颊上有好些痘痘,毛孔也很粗。作为他忠诚的FANS,我不愿意,也不想接受他身上的任何缺憾,我希望能永远看到他完美精彩的一面。”“长虹精显王”特意托记者送去两张小雨喜欢的的偶像的巨幅海报,希望她继续支持、喜欢她的偶像,生活的更快乐!第三节、策划媒介事件媒介事件是指组织为吸引新闻媒介报道并扩散自身所希望传播开去的信息而专门策划的活动。