目录营销策略及渠道市场分析产品分析客户分析竞品分析20客户分析2012年客户总结与分析客户分析样本:今年截止目前,即2012年1-12月份来电来访成交客户数据;数据统计:1月-12月份来电客户:1205组来访客户:965组1、来电客户分析(认知途径及客户区域分布):来电客户认知途径主要以网络、短信、路过客户、朋友介绍为主,外展点、派单、夹报、报广也带来一定来电。客户分析1、来访客户分析(认知途径及客户区域分布):来访客户绝大部分以周边客户为主,其次是通过网络来访,路过、朋友介绍客户也较多。客户分析2、来访客户分析(年龄):来访客户涵盖各个年龄段,30-40岁之间客户所在比例较大。其次是25-30岁以及40-45岁,45-55岁客户也占有一定比例,整体来说客户涵盖各个年龄段,但稍偏年轻。客户分析客户年龄层次分析,客户年龄主要集中于30-40岁,偏向于年轻化,主要为刚需群体;客户关注点分析,客户最多的还是关注价格,其次是地段、户型、周边环境等。客户分析市场分析市场分析:最新楼市调控政策1、严格执行楼市限购政策,确认扩大房地产税试点范围;2、中央再令各地公布控房价目标,”国五条“遏制楼市;3、住房公积金政策收紧,门槛提高。整体行业预期看好,土地储备成为各家房企工作重心。土地市场呈现全国性回升,未来市场预期看好。市场分析
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