使命-愿景与团队之建立.doc

使命、願景與團隊之建立●非營利機構供應的既不是產品商務,也非監控制度。它的產品既不是商品,也非法規,而是脫胎換骨後的個人。(Drucker,1994,●司徒達賢:使命即是為某些clients提供某些services,提供服務的共同特性是:維護社會價值、提供社會服務、啟發觀念、改變行為、提升人的身心品質。●使命的作用:有了使命,P才知是為誰努力,R才知為誰奉獻,O才有努力方向。●非營利組織沒有投資報酬率與成長率的壓力,所以使命是大是小,是集中還是分散,有相當大的自由度。主要應視人力資源與財力資源的多寡、決策核心願心的大小、經營管理能力等等做一平衡的抉擇。一般領導理論的研究取向時期研究取向核心論點──權力─影響力途徑領導的權力來源、基礎及影響力幅度40年代以前特質途徑領導者個人的人格特質與技能40-50年代行為途徑領導行為與類型60年代情境─權變途徑依情境決定領導方式的相關因素70年代始人文─文化途徑(奇魅型、轉換型、服務型與文化領導)領導者的魅力、態度、遠見,與人員互動關係,以及對組織文化的涉入程度等動態性議題權力來源的主要研究代表學者權力來源Weber(1947傳統權威、奇魅權威、法定權威French&Raven(1959獎賞權、強制權、參考權、合法權、專家權Yukl(1989職權、個人權、政治權特質途徑的領導研究一般特質研究共同特質研究代表學者特質內容代表學者特質內容Tead(1951體質能力強、有目的與方向、熱忱、友善、正直、專業能力、果斷、具領導技能、智慧、忠實Stogdill((((((statusStahl(1962智慧過人、多才多藝、具說服力精神健旺且情緒穩定、有豐富的潛力、及社會技能Stogdill(&Rosenzweig(1985體格魁梧且精力充沛、智慧過人能掌握目標方向、富熱情、友善具完整人格、有良好品格、專業能力、具判斷力與決斷力、有概念化的技能、豐富的知識、富想像力、堅強的意志、耐心與勇氣Davis(((socialmature&((humanrelationsattitudes領導行為的二大取向代表學者組織任務關係取向人際關係取向EtizioniandParsons工具的活動表達的活動CarturightandZander目標的完成團體的維持GetzelsandGuba制度的個人的Halpin(俄亥俄大學創制體卹Kahn(密西根大學工作導向人員導向Bales任務的領導者社會的領導者BowersandSeashore目標的強調與工作的促進支持、交互作用的促進Brown系統導向個人導向BlakeandMouton關心工作關心人員情境─權變領導理論的代表學者與內涵分析領導理論代表學者領導特質領導行為情境變項中介變項領導效能權變領導理論Fiedler(1964LPC──生產力途徑目標理論House(1971─&Hersey(1969;1974;1985─工作導向關係導向部屬的成熟度─績效規範權變領導理論Vroom&Yetton(1978─&Jermier(1978──(1987知能、經驗、─績效奇魅式領導研究的代表學者及理論要點代表學者重要性理論要點(。。(,轉向應用於組織研究。。。。。。。Bass(、時機與環境。