厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体己经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范(试行)》。另外,该学位论文为( )课题(组) 的研究成果,获得( )课题(组)经费或实验室的资助,在( )实验室完成。(请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特别声明。) 声卧c㈣:布姚 k p年,寸月砂日厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版),允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于: ( ), 于年月日解密,解密后适用上述授权。( V),适用上述授权。(请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文,未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用上述授权。) 声明人(签名).誓眦劢f砂年f口月谚日内容摘要近年来淘宝网购体系发展迅速,淘宝通过企业文化和客户价值两大活动主题,统帅着相应的资源获取、资源加工、市场营销等环节,形成了连续配套的策略,并且以此创造客户价值。此商务模式的优越性主要体现在人力资源获取方面, 淘宝建立了独特的企业文化,文化上的认同和价值观上的认同使淘宝拥有一个稳定的工作团队;在资源加工方面采取了开源发展的模式,聚集“淘拍档"为广大网商提供越来越多的个性化服务,带动了整个行业的发展;市场营销方面以“免费”的方式培育市场,不仅迅速聚拢了人气,而且一举打败竞争对手。作者通过研究淘宝各方面的运营活动,对其局部和整体商务模式进行了系统分析,探讨了淘宝发展的经验和教训,并对如何其整体商务模式提出了自己的设想。关键词:淘宝;网络购物;商务模式 ABSTRACT The articleanalysize and summarize thebusiness model ofTaobao online shopping author hasthepoint thatthe twosubjects ofcorporate culture and customer value decide thekey activities,together with resources acquisition, resources processing e tobe anassociatedstrategy,and create the customer authorthinkthisbusiness model hasquite someadvantages,and analysize andsummarize the business model asbelow:Taobao build theunique corporate culture,and theidentificationwithcorporate cultureand values make the team stable;the recourcesprocessing taketheopenanddevelop business model, promote the‘'Taobao partner'’provide more custom services,and lead the development ofwhole industry;In themarketing process,Taobao develop themarket by‘‘free”strategy,itbrings mol eattentionand petitors. Even thisbusiness model has made some ess,but also has some authoralsohassomeproposal onhow toimprove Key words:Taobao;Online shopping;Business model U 目录第一章导论?????????????????????????????·l 第一节研究背景和意义第二节研究方法??第二章本文的理论工具 l 第三章
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