战略管理-外部环境分析.ppt

问题:企业外部环境指什么?为什么要首先分析外部环境?外部环境宏观大背景(所有产业都要面对)中观大背景(整个产业必须直接面对)微观产业环境(企业必须直接面对)1一般环境分析1、外部环境的构成与特点2、PEST分析:一般环境分析框架3一般环境分析步骤4环境预测方法:脚本法的简单介绍企业的外部环境构成一环境的构成与特点环境的不确定性与可知性(不确定≠不可知)对外部环境的未来变化做出正确的预见,是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是外部环境的基本特征。《不确定性之下的战略》一文中指出,“在低估不确定性情况下产生的战略,既不能让企业防御不确定带来的风险,也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机遇,”还会使管理层迁怒于战略规划过程,而用经验直觉取代战略分析。1根据环境的确定性与可知性分类四个层次的不确定性第一层次:未来足够明确::多种未来第三层次:在一定范围内的未来(例如,对市场增长的估计,是否存在转折点?“不要做与战略关系不大的预测”)第四层次:地地道道的不确定性,多种不确定性因素综合在一起,通常是一种过渡状态。3根据复杂性与动态性分类环境的分类简单/静态的环境简单/动态的环境复杂/静态的环境复杂/(Scanning):(Monitoring):(Forecasting):(Assessing):未来变化的影响二、一般环境的分析步骤一般外部环境分析可以归纳为四方面的问题,即:政策与法律方面:如环境保护、社会保障、反不正当竞争法以及国家的产业政策。经济方面:如增长率、政府收支、外贸收支及汇率、利率、通货膨胀率等。社会方面:如人口、就业观念、消费观念等。技术方面:重大技术成果的影响。三、PEST分析1PEST分析