一线班组管理培训.doc

百乔罗经典课程培训2011-7-2 上海 课时:2天课程特色   企业90%基础管理工作靠谁去落实?90%工作效率靠谁去推进?90%现场事故靠谁去发现并改善?100%一线员工作业手法靠谁去指导?100%一线员工靠谁去管理?   在各企业组织扁平化今天,显然,是让企业充满活力基础细胞创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层管理者。他们是公司与生产员工之间桥梁,是公司不可或缺灵魂人物,是工厂提升管理效率重要环节!在中国制造业高速发展环境下,如何快速提升一线主管技能是所有制造型企业面临迫切问题。对一线主管人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展核心工作。   而 TWI (Training Within Industry)是企业实现精益生产基石。其英文原意为: 在企业内部(不脱产)培训 ,日本根据课程内容译为: 现场监督者技能训练 ,中国依据日文译为: 一线主管技能培训 ,其3大模块:JI-指导部下技能 (Job Instruction)、 JM-改善技能 (Job Method)、 JR-管理人技能 (Job Relation) 为什么企业需要TWI培训 JI,JR,JM3个模块都是用学员自己现场实际作业来体验TWI4阶段法有效性。    JI,为了能正确使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中不足与错误,能使自己在今后指导工作时形成标准与规范是JI关键之最。正确指导能让部属迅速领悟工作,不出差错进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。    JM对搬运,机械,手工作业中浪费通过IE-手法及JM特有5W/1H自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目 。    JR对一线主管因预防与处理人与人之间问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多现状能起到积极有效帮助,通过待人技能运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极配合你工作目。    本课程采用沙盘培训方式,模拟工厂出现新员工需要指导,以便快速上岗,减少公司培训成本;模拟生产现场作业手法需要改善,以便快速提高业绩,提高产品竞争力;模拟生产现场出现人员管理问题,提升班组长管理能力。通过各种情景演练,让培训更加直观、有效。通过学习本课程,您将能够:1)能使一线主管掌握正确指导技能,让员工不出差错工作,提高生产,减少浪费,安定质量!2)正确掌握剖析问题、解决问题能力 。3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间人际关系,能使一线主管掌握正确待人技能; 提高团队协作,减少一线员工流失,安定生产!4)提高沟通表达能力。 5)能使一线主管掌握正确改善技能; 利用现有资源,降低成本,创造最大利润!6)注重安全教育与管理,减少意外灾害发生以及减少工具、设备损坏。全局观、最新理念与管理技巧融合进行1)课前:与一线管理者面对面交谈,把握现实管理状况(三现主义)。2)课中:TWI管理基础理论(40%) TWI沙盘模拟(60%),通过企业中过程控制实际案例模拟,来说明TWI原理、运用步骤、注意事项;与生产管理实际相结合。 3)课后:效果评估,现场跟踪管理者所学内容应用状况,使所学内容落到实处。课程大纲第一天:)什么是一线主管2)班组长处境如何转变成顺境3)一线主管角色认知及主要业