一、作业条件管理:指除了工资以外的劳动条件。包括四方面:劳动时间管理劳动安全管理劳动卫生管理劳动疲劳管理2001年9月*人力资源管理第十三讲(一)劳动时间管理主要任务:建立工作班制,组织好工作轮班以及合理安排工时制度。国外工作时间制度的新变化:制度工时逐渐缩短,工时安排灵活多样如:弹性工作时间制度、非全时工作制,灵活的工时制度(每周四天工作制、每天10小时)强迫休息制度2001年9月*人力资源管理第十三讲弹性工作时间制度制度对象:原先是技术员(研究员)、业务员、高级管理者,现在正范围扩大,可以严格按业绩考核的人员都可,所以强调的是工作效益、成绩。目的:上下班交通拥挤,避开高峰期。更利于展开业务,提高效率核心时间+弹性时间(但有时会规定最早或最晚开始工作时间)。核心时间:①是业务联系多的时间②员工互相交流、凝聚力弹性工作地点计划、“在家工作”制度2001年9月*人力资源管理第十三讲(二)劳动安全管理最关键是“防护”,事前防护,事故都是人为的,在雇佣前区别有事故倾向者、用“生活经历法”“安全第一、质量第二、生产第三”2001年9月*人力资源管理第十三讲(三)劳动卫生管理工作场所环境的物理、化学因素引起的,是为了健康。不象劳动事故那样用眼睛都能看见,是无形的,如温度、湿度、空气通风、照明,噪声控制,防毒防尘,色彩等增强环保意识、ISO14000系列2001年9月*人力资源管理第十三讲(四)劳动疲劳管理劳动时间管理,卫生管理不当都会引起劳动疲劳。特别是现在:信息社会→反馈要快,作业速度要快→精神压力、电脑作业,视觉性疲劳竞争多→精神、神经疲劳、忧郁症流水线作业易得胃溃疡、神经性疾病过劳死疲劳的消除①休息、“动中休息”如交叉作业JR也是休息②改善劳动条件,绿化③良好的压力管理。2001年9月*人力资源管理第十三讲注重压力管理:压力是指生理压力,受环境影响产生的一种紧张情绪。压力的两重性:有一定的积极作用:提高注意力、发挥潜在能力、超常发挥,思维能力亢进,反应速度加快,记忆力提高;但有消极作用:若压力持续时间长,会引起疲劳、内分泌失调、高血压等,对人的机体起抑制作用2001年9月*人力资源管理第十三讲二、福利制度人事部的前身是20年代的“福利部”“雇佣部”提高员工福利待遇,成为培养员工的献身精神、吸引人才、留住人才的好方法。重视福利,可以提高QWL。80年代后,日本的国家政策从成长转向福利。2001年9月*人力资源管理第十三讲(一)定义与分类1、定义:福利是为了改善员工的作业条件,生活文化条件、企业提供的属于工资以外的各种补贴、补助。所以它是劳动工资的补充。在美国被称为fringebenefits,额外的利益2001年9月*人力资源管理第十三讲2、分类:法定福利:按法律规定的,由国家牵头进行的社会保障,法定外福利(即企业福利):企业根据自身经济负担能力和负担必要性,或者通过劳资交涉而制定的福利。可见,福利制度涉及政府、企业、工会的作用。也可以从支付对象上将福利分为:全员性福利特种福利(只供某一特殊群体享受的,如特困补贴,重病补贴,美国给管理者的特殊待遇等)2001年9月*人力资源管理第十三讲
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