三、怎么当好客房领班四、会议内容的顺序五、对会议主持人的要求六、怎样组织会议七、管理理念与技巧八、领班交接班制度九、巡楼的方法及注意事项十、、如何作好基层管理者十三、如何提高员工工作效率十四、如何管理员工情绪十五、如何做好培训领班培训课一员工心目中的现代酒店领班现代酒店领班有多元角色作用,是领袖、是讯息传达者、是导师、是裁判、是模范、是咨询者。,能实干。,有较强的操作技能。。、新技术、新观念、新理论。,因为服务“上帝”不容易,处在管理第一线的领班,必须善于把握新情况,不断研究顾客的新要求。。,不搞亲疏。。
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