模拟面谈演练面谈巧妙地考察应试者各方面的能力:一是结构性思维能力;二是看你的创新能力。当然,在考察过程中,也许更重要的是考察你的沟通能力,下面通过一次模拟面谈来让大家在实践中感受面谈。●传递信息—任命、绩效评估●寻求观念和行为改变—劝导、训导、绩效评估●作出决策—招聘面试●解决问题—绩效评估、纠正●探求新信息—民意则言、调查研究、咨询一、面谈目标和准备无论总的目标如何,大多数面谈都与信息交流有关。这里“信息”不仅指事实、资料或数字,还包括个人的感受、判断、意见和观察结果。因此,可以将面谈信息分为两大类:客观信息和主观信息。描述性信息要求对方提供看到过或经历过的某些事的信息验证性信息要求面谈对象为其所掌握的信息做出说明行为性信息由面谈对象解释其从前、现在和将来的行为客观信息主观性信息揭示态度、性格、抱负和动机等较主观的信息情感性信息揭示出个体状况,,那些没有经过充分准备、目的不明的面谈,往往不能达到预期的目的。尽管由于面谈内容多样性使得无法作周详的准备,但沟通双方仍然可以从目的、听众、实践、地点、大致内容和方式上作准备,也就是针对面谈的总体框架作准备。明确面谈的目的你究竟希望实现什么?你需要寻求还是传递信息?是什么样的信息?该面谈寻求观念或行为改变吗?需要解决的问题的性质是什么?若无法说服对方,有无满意退路??他的个人情况和家庭情况如何?他对你是否心存偏见?他与你是上下级关系,还是平级关系?他的职位如何?他参与面谈的能力如何??面谈前是否给予自己和对方足够的准备时间?面谈前后可能发生的事情是什么?面谈时在办公室还是在健身房进行?面谈的场所是否会受干扰?你需要考虑面谈的大致内容:面谈的主题是什么?向对方介绍事情的全貌,还是只需略作提示?是否需要通报最新情况?需要提问的问题有哪些?对方可能提及的问题有哪些?你对面谈内容的控制程度如何?、言行举止想给对方什么印象?你应如何注意措辞?你将营造一个什么样的面谈氛围?你对提问顺序的考虑如何?你应如何注意倾听和反馈?是以友好的方式开始,还是开门见、直奔主题?
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