第二章职业道德建设要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。职业道德——从业人员的行为准则一、职业道德的基本规范1、爱岗敬业*爱岗是职业情感的体现*敬业是职业责任的要求王顺友,一名普通的乡邮员,一名普通的共产党员。20年来,王顺友日复一日,年复一年,跋山涉水,往返在大凉山的这条邮路上,把邮件投递到千家万户,无怨无悔地履行着神圣的职责。月平均投递报纸700份,杂志28份,信函45封,印刷品25件,包裹5件,在雪域高原的送邮行程达26万公里,从没延误过一期邮班,丢失过一件邮件。案例2、诚实守信*诚实无欺是美德*恪守信用是根本1985年,张瑞敏到海尔上任。一天,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在质量问题。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。案例1百事可乐菲律宾公司于1992年启动了“热力数字”的有奖销售活动,奖金由100比索到100万比索(相当于4万美金)不等。5月25日电视上出现的一等奖的中奖数字是349。公司很快发现印有这个数字的瓶盖大概有80万个,奖金总额高达上千万美元。公司决定拒绝付款,结果菲律宾各地发起抗议和暴力行动,导致2人死亡、6人受伤、30余辆卡车被烧。百事决定给每位中奖者500比索的赔偿,但仍有6000余人起诉要求兑现奖金。案例2甲乙二人因共同犯罪被逮捕,如果二人均不坦白,按警方的证据只能判一年;而如果一方坦白将会只判三个月,而对方将被判十年。二人都坦白将会各判5年,你设想一下,甲乙二人会如何选择?如果你是当事人你又会如何选择?博弈论假设——囚徒困境甲乙1不坦白1年不坦白1年2坦白3个月不坦白10年3不坦白10年坦白3个月4坦白5年坦白5年囚徒困境帕累托最优是指资源分配的一种理想状态,假定固有的一群人和可分配的资源,从一种分配状态到另一种状态的变化中,在没有使任何人境况变坏的前提下,使得至少一个人变得更好第一种选择—帕累托最优纳什均衡又称非合作博弈均衡。在一个博弈过程中,无论对方的策略选择如何,当事人一方都会选择某个确定的策略,该策略的选择不会使自己的地位变得最差第四种选择---纳什均衡
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