日本人的 30 条生意经不可不看新闻出处: hc网发布时间: 2006-12-22 【大中小】搞经营做生意各有各的道, 各有各的招。但有的理念经验是共同的带有普遍性、有规律的。日本人经商有 30 条值得借鉴的生意经。第一条:做买卖是为社会和大众服务的,利润则是其当然的报酬。第二条:不可上下打量顾客,不可讨厌地跟着顾客转。第三条:商店位置的好坏比商店的大小重要,而商品质量的优劣比商店的位置重要。第四条: 在货架上把商品摆放整齐的人, 是不会做买卖, 而在小商店里, 商品杂乱地放着,有时反而效果好。第五条: 要与自己的交易对象如亲戚般地搞好关系, 能否得到他们的同情, 是关系到我们的兴衰大事。第六条:对顾客买前的恭维话,不如卖后的服务,这才是争取永久顾客之道。第七条:把顾客的挑剔,要看作是神圣的,无论意见如何,都高兴地接受。第八条:资金少不足为虑,而商店的信誉如何则值得重视。第九条: 要懂得, 应保持原料供应商的稳定性, 手续要简化。可信赖而简化的采购是繁荣企业的因素。第十条:要懂得,百元的顾客不如一元的顾客,商店的兴隆要靠一元的顾客。第十一条: 不要硬向顾客推销, 也不要只投顾客所好, 而要卖给顾客真真正正有用的商品。第十二条:要加速资金周转。百元资金如周转十次即可变为千元。第十三条:顾客来店调换商品或退货,接待时态度应比卖货时更好。第十四条:当着顾客责备店员,再没有比这个更能赶走顾客的了。第十五条:卖好商品是好事,宣传好商品多卖更是好事。第十六条: 应当坚信, 如果没有自己的销售活动, 社会就不能运转。因此要感到自己责任之重大。第十七条:对原料供应商应该亲切,但正当的要求,也应不客气地提出。第十八条:哪怕小的赠品也会使顾客高兴,无商品时应以微笑代之。第十九条:在待遇和其他方面要采取适当措施。从而使店员能认识到,为商店工作,同时也就是为店员本身利益而工作。第二十条:不断变换商品的陈列以吸引顾客,也是经营的方法之一。第二十一条:一张纸的浪费,也会使商品价格随着提高。第二十二条
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