妇产科护士长工作总结.doc

妇产科护士长工作总结跨越20××年,我们即将迎来是20××年,是令人激情振奋一年,新一年是美好,令人向往,但要走好就必须清楚过去一切是否完美,因此现将本人一年来工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。在政治思想方面,我们始终以“xx-xx”重要思想作为引领我们科室各项工作航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本工作思路,在院长与各级主管部门正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工共同努力,我科室迎来了发展最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务主导思想,坚持改革、发展与进步,不断提高自己与全科室人政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好职业道德与敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。我知道任何一个科室工作开展,都离不开相关科室配合支持,如作各项辅助检查、病人护理会诊、仪器相互借用等等,都离不开相关兄弟科室支持与帮助,所以在平时工作中我十分注重各科室之间交流与合作。处理好彼此间关系,尽可能减少摩擦与矛盾。公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员意见,及时纠正工作中失误与偏差;让护士参与病房管理,增强她们主体意识与责任感。我认为只要护士长作风民-主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们要求很严,但在严要求同时也给予护士生活中关心与帮助,我认真观察与了解护士们在工作中一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间沟通与合作,我们之间已经有了很大默契,彼此关系处理得很是融洽与谐。在处理好与患者之间关系上,我经常与患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间距离,减少与避免医疗纠纷发生。对于护士工作中缺点与不足,我会给与耐心讲解与深刻批评为了能当好科室带头人,在工作中,我深切认识到一个合格妇产科护士长应具备素质与条件。努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学,丰富了自己理论知识。通过我努力现在已经学习与掌握应用于临床一系列新检查、诊断、治疗与护理方法以及新医疗、护理设备应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术学习。工作中我深知,要想一个科室能够与-谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解与掌握护士心理。赏罚分明,优秀突出地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好”与“