公司内部机票培训资料(注意保密)一、操作认识1、键盘清屏键:F7输入键:F12换行:大键盘回车键下页:F8PN2、携带免费行李头等舱:免费随身携带40公斤行李商务舱:…………30公斤……经济舱:…………20公斤……3、办理登机牌必须携带有效身份证件方可办理:如:身份证、儿童户口、婴儿出生证、军官证、士兵证、护照、回乡证、港澳通行证、台胞证、临时身份证。遗失证件时应到户口所在地的派出所开出有效相关身份证明(或者带户口本),至少提前2小时到机场派出所办理临时身份证。办理临时身份证的费用大概收取20元左右。(不详时可让客户直接拨打机场派出所的咨询电话:5498436)4、机票购买规定(1)成人:12岁(含12岁)以上必须购买成人票价(2)儿童CHD:2岁(含2岁)-12岁(不满12岁)之间即可购买儿童票价,儿童票价是成人全价位的50%,儿童代码为CHD(3)婴儿INF:14天-2岁之间方可乘机,婴儿票价是成人全价位的10%,婴儿代码为INF(4)团队旅客:10人以上(包括10人)乘坐同样航班、同样乘机日期、同舱位等级(票价折扣相同,并支付团体票价的旅客)5、附加税收取机场建设费:小飞机收取10元(儿童、婴儿不收取机场建设费)大飞机收取50元(儿童、婴儿不收取机场建设费)
黑屏培训资料新要点 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
