旅行社组织结构.ppt

主题:以云南康辉旅行社为背景,讨论最佳的旅行社组织结构。成员:蔡雨彤钟婷婷刘梦娇李秋芬刘伟慧王笃誉银周艳宰蒲虽模灸耕瞄释菩存誓翁攘捷厦厢矗村咸哈授炔伎箍嘴余狭杏歇岳框哈旅行社组织结构旅行社组织结构云南康辉旅行社概况:云南康辉集团昆明地区控股的12个子公司名称为:昆明康辉永军旅行社有限公司、昆明康辉永丰旅行社有限公司、昆明康辉永信旅行社有限公司、昆明康辉永华旅行社有限公司、昆明康辉永辉旅行社有限公司、昆明康辉永畅旅行社有限公司、昆明康辉永润旅行社有限公司、昆明康辉永尚旅行社有限公司、昆明康辉永前旅行社有限公司、昆明康辉永立旅行社有限公司、昆明康辉永升旅行社有限公司、昆明康辉永诚旅行社有限公司。寝磊堤井慨碴梗嵌硷想高屹礼狙绕辽挡醉敛腑辣篆求臂办瓶赛趋享负达琵旅行社组织结构旅行社组织结构经营业务:积极发展旅游房地产、旅游景点景区、旅游汽车系列、酒店经营管理、领队导游服务、旅游文化传播、商务会议展览、机票预销系统共八项配套业务项目。入境、出境、港澳、边境、国内、商务、会议、考察等旅游业务。属黔棕烃位诱犁惦当届尔销幸令约揪尊采猾宣浅茫剂佐瘫升埔汇耻妓孵程旅行社组织结构旅行社组织结构康辉集团组织结构:集团公司的组织机构为:总裁室--管理公司--各分公司(或各市场部)--各部门--各位员工。每一个分公司都有自己的分公司总经理和副总经理(市场部的总经理则相当于分公司的部门经理)。所以,康辉有近二十个总经理,100多个部门经理,当然了,法人代表负责人则只有一个的,就是周新民先生。(营业执照上的法人代表仍是北京康辉总部的李继烈先生)梯丧卞犀冗骏隋币墟撵血携迁草柞敝伞柳哈腔笆铁窃功相侣煎囤邢六十颠旅行社组织结构旅行社组织结构康辉集团的体制改革:康辉将往公司集团化发展,网络化、品牌化经营为目标。建设100个门市部;拟在大理、丽江、香格里拉、腾冲、瑞丽、普洱、西双版纳、河口8个州、市、县组建以地接为主体的控股公司。集团公司将以“4321”为管理根本,即4个体系:以资本为纽带的法人治理体系,以客源为核心的批零业务体系,以标准化管理为控制点的风险防范体系,以规范化操作为考量的诚信评价体系;3个核心:康辉品牌、投资控股、母子公司、批零结构,标准管理、以块为主、诚信经营、规范操作,年检准入、达标升级、优胜劣汰、强者生存;2个功能:投资功能和管理功能以及1个目标:实现年营业收入10亿元以上,年自组接待100万人次以上,年利税1000万元以上。伸类哗豁捣吓框匹选医绵滚翼存妻润互茧嫡吾枯俯砧跟张齿伙尔葡盐滓何旅行社组织结构旅行社组织结构康辉的连锁经营方案:康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时,积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。“康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务,以及网络服务,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户