人事部2010年度工作总结1.ppt.ppt

一切为了更爱你杭州阿超灯饰有限公司二 O一O年度工作总结人事行政部 2011 年1月5日引言改善措施 1 全年工作描述 2 分述各项工作 3 存在问题分述各项工作计划及目标结束语 8 7 6 5 4 建议及要求 2010 年已经过去,在这一年里,我感谢上级领导在工作、生活上的严格要求和关怀,因为你们的关注,我们的工作将更上一层楼!因为你们的悉心,我们的组织将发挥更大效能。感谢各部门工作上的积极配合。感谢每一位员工的辛苦付出和任劳任怨,感谢彼此之间的信任和互帮互助。因为你们的存在,我们的团队将手牵手,心连心,背靠背,勇担重任。行政制度突发事件文案管理内外职能员工活动晨会管理……物资采购资产管理安全管理各类信息后勤保障硬件维护……人员配置: 2人主要为公司各部门高效开展日常工作提供有效资源和职能保障。全年在现在有人力基础上,已发挥相应职能,完成了各项工作。人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效考核管理薪酬福利管理劳动关系管理 41 38 109 63 合计 999 店长 1人、安装 2人、仓储 2人、导购 3人业务 1人 0 宁波 114 客服文员 1人,售后人员 3人 3 客服文员 1人,售后人员 2人售后部 4416 主管 1人,安琪儿内装 3人,拆样 1人滨江内装 3人,外装 8人 12 主管 1人,安琪儿内装 3人,拆样 1人滨江内装 2人,外装 5人安装部 23 23 33 经理 1人,主管 2人,业务员 30人 11 经理 1人,主管 1人,业务员 8人业务部 002 导购员 2人 2 导购员 2人城站店 3313 主管 2人、导购员 11人 10 主管 2人、导购员 8人滨江 317 主管 1人、导购员 5人,实习 1人 6 主管 1人、导购员 4人,实习 1人安琪儿 117 主管 1人,质检 1人,台帐 1人、订单 1人仓管 3人 6 主管 1人,质检 1人,台帐 1人、订单 1人,仓管 2人仓储部 226 总监 1人、平面 2人、企划 1人、设计 2人 4 平面 2人、企划 1人、设计 1人设计部 004 主管 1人,助理 2人、收银 1人 4 主管 1人,助理 2人、收银 1人财务部 338 主管 1人,行政助理 1人人事助理 1人、清洁 5人 5 主管 1人,行政助理 1人、清洁 3人人事行政计划招聘需求人数计划编制人数现有编制部门人才网站人才市场职介所、媒体、介绍 1、人才网(全年贯穿) 2、现场招聘(共计 8场) 3、共计费用约 7000 元 1、浏览信息约 1130 人次 2、约谈面试 300 人次以上 3、二次复试约 115 人次?全年有效实施公司月度培训计划共 2期?组织安装、售后、仓储相关培训 1期?组织全员晨会培训共 3期?组织月度新人晨会及流程培训共 8期?组织晨会主持人培训共 4期?组织专题产品知识、销售技能培训共 4期?组织部门主管管理知识及户外拓展培训 4期绩效考核制度在公司内部管理规范化进程中,起到了钳制的作用, 目的是将岗位与岗位、部门与部门之间的密切关系,通过明确分工与密切合作的形式,来检验岗位工作状态和技能水平。体现了其针对性和引导性。合理地实施绩效考核,将有助于提高工作效率,提升岗位技能水平。岗位绩效考核关键指标的设定将直接影响本岗位的工作重点与方向,在实际执行过程中,应注重绩效的提升,避免过多关注绩效考核和奖惩事项。对岗位可给于一定辅导支持和权限。公司于 2009 年 11 月起执行导购员岗位月度评分制,于 2010 年6月份开始正式划定岗位月考核关键事项,后经历次修改完善,现已基本覆盖所有岗位。每月末月初,进行部门主管及员工绩效考核,执行情况良好?部门主管不够重视,将直接影响考核效果?关键指标设定,缺乏流程支持的合理数据体现?岗位考核关键指标设定过多或不合理?绩效考核管理规定没有明确书面化,导致参与考核人员随意性和主观性较重?绩效考核如何更好地融入到公司内部管理中,提高工作效率,而非因奖惩导致情绪化?绩效考核资料数据的保密性:除人力资源工作者及总经理外,任何人不得私自浏览非本部门考核资料?因人际关系或责任心而导致考核失效?制定明确的绩效考核管理规定并严格实施?加强部门主管及员工对绩效考核流程的认知度?广泛收集有利于改善绩效考核的意见信息?对部分岗位绩效设定,可采取个性化的细化设计?绩效考核中明显不负责任或舞弊行为予以严厉查处?根据工作内容的变动,考核指标应及时做出调整?各部门应加强工作流程的表单数据化管理